交通事故時の修理対応。代車について。

質問

車同士の交通事故にあい、現在はディーラーで修理の見積を取った状況です。ディーラーからはこのときに、代車は出せますよということで話を聞いたのですが、これは入庫時に借りることができるのでしょうか？

今後の流れとして、保険会社にこのディーラーに修理を依頼する意向を伝えてからの入庫を考えています。入庫後、保険会社さんとディーラーで修理費用についての話し合いが行われ、その後、保険会社からの了承が得られれば、修理開始となると思うのですが、入庫してから修理開始までは多少日数がかかるのかなと思っています（車の状態確認などがありますよね）。この場合、入庫時もしくは修理開始のどちらのタイミングで代車を借りられるのでしょうか？

ディーラーに関わらず、似たようなケースで代車を借りた方がいましたら是非教えて頂きたいです。見積取得時には入庫～修理開始までの流れを把握しておらず、ディーラーの方への詳細確認はしていませんでした。。後日改めて確認しますが、ここでの見解も教えて頂きたいので、宜しくお願いします。

回答No.2

noname#211894 · ベストアンサー

自走して問題が無いレベルなら実際の修理時だろうし、自走できないのならその時からというだけでしょう。

車が使えないから「代車」が出されるわけですから。

また、代車は数が限られています。
他のお客さんとの兼ね合いもあります。

お礼

回答ありがとうございます。
本日、ディーラーに確認したところ、入庫時より貸出し可能とのことでしたので安心しています。自走は可能な状態ですが、好意によるものかと思っています。

回答No.4

noname#191181

保険会社に問い合わせするのが一番いいかな。

代車にもいろいろあります。ベンツの代車は、ベンツと同等の代車が用意されます。
軽四なら、軽四と同等クラスの代車です。
これが、保険会社から支払われる、代車に対する金額です。
軽四の代車に１日３万円のレンタカーを借りても自腹になるということです。

代車が、有料なのか、修理屋の好意で無料なのかが問題ですね。
修理が決まっていないのに、無料の代車を貸してくださいとは言いにくいですよね。
今、動かない状態ならレンタカーとなります。もちろん有料です。
この時に、過失割合で自腹になるかどうかは、わかりません。
車両保険に入っていれば、自腹はないでしょうがね。

自腹を切りたくないのなら、修理屋の無料の代車になりますよね。
（修理屋も上手に保険会社に請求するのでしょうがね。）
となると、修理をすぐに決めなくてはなりませんね。

保険会社に代車費用についてはっきりと聞いた方がいいと思いますよ。
過失に関係なく、レンタカーが借りれるのならいつでもいいのではないでしょうか？

ただ、レンタカーを借りていて、知らないうちに傷が入れば・・・。（保険に入って入るとは思うがね）
私は、修理屋のぼろぼろの無料の代車をお願いすると思います。
キズが入ったとしても、「いいよ」と言ってもらえる車がいいですね。

お礼

回答ありがとうございます。
本日、ディーラーに確認したところ、入庫時より貸出し可能とのことでしたので安心しています。自走は可能な状態なので好意によるものかと思っています。

回答No.3

AVC

＞入庫時に借りることができるのでしょうか？

　相手の任意保険（対物加入）など確認事項がありますが借りることができます。当地のディーラーでは代車期間が短い日数ならディーラーの車を出しますが、日数が延びそうだとレンタカーを手配してくれます。レンタカーといっても大げさでなく提携又は関連会社ですので駐車場が隣り合わせなんてこともあります。

　自走できてもライトが割れていれば走行はできませんので持ち込んだ時（入庫）から代車を出します。事故車は直ちには板金に回され交換部品の発注になります。

お礼

回答ありがとうございます。
本日、ディーラーに確認したところ、入庫時より貸出し可能とのことでしたので安心しています。レンタカーではなくディーラーの車を借りる形となりました。

回答No.1

n_kamyi

ディーラーの都合なんで、ディーラーに聞いて下さい。

いつでも代車が空いてるならいつでも貸せますが、代車が出払っていたら貸せないというだけのことです。

お礼

回答ありがとうございます。
本日、ディーラーに確認したところ、入庫時より貸出し可能とのことでしたので安心しています。