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アプリがインストールできない AU

playストア以外からダウンロードした.apkファイルがインストールできません。 キャンセルは有効なのにインストールがクリックできないのです。 アプリの管理者の指示通り、キャッシュやブラウザ履歴のクリアをしてみましたが、やはりダメでした。 もちろんアプリの対応機種で、このアプリは今まで使っていたものでしたが、再ダウンロードの指示が来たのでそのようにしたら、急にできなくなっていました。 docomoの方の対応策として「引出しランチャーfree」を停止すればインストールできるとありましたが、私の、AUのスマホにはそのようなアプリは入っていませんでした。 まったくどうしたらいいか分からず困っています。 機種はAU DIGNO ISW11Kです。

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  • mrkato
  • ベストアンサー率47% (1008/2121)
回答No.1

auサポート、DIGNO ISW11Kのオンラインマニュアル(PDF項目分冊)入り口 http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/manual/terms/dp/isw11k 一つ前ページでPDF取り説の一括ダウンロードも選べます http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/smartphone/isw11k 端末設定の部分PDF http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/isw11k_torisetsu_13.pdf 8ページ目(全体170ページ目)「アプリケーションの設定をする」より。 メインメニュー>表面左メニューボタン>開いた右の下「端末設定」 または画面右下(メニュー縮小)アイコン>一番上の左「基本設定」 選んで(ピンクの下地)今度は右側一番上「設定」アイコン >黒に白文字のメニュー項目、上下せず一番下「アプリケーションの設定」 (縦表示でメニューが2画面分ありますので、中央から上に来ます) >>一番上「提供元不明のアプリ」を押し水色チェック有りにして、 表の中央ホームボタン(右ボタンでも連打で戻る)で戻れば 「GooglePlayストア」限定だったダウンロードが他の物も許可になります。 これは京セラ自身のプリインストールをアップデートする場合や (URBANO PROGRESSO / DIGNO Sだけの取り説アプリしか無いんですけど) auマーケット(auスマートパス扱いの対象/非対象だが公式アプリとも) の利用時どちらでも、許可にする必要があります。 上記のもののアップデート通知やスマートパス限定掲載を使うには心配いりませんが、 サイトやメール、QRコードやタッチ通信で直接開発元などに有るアプリを 取り込む時のガードも外れます(確認ボタンは出ます)ので、ご注意ください。