※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:機種変更したらアプリが開けなくなりました・・・)
機種変更後にアプリが開けなくなった理由と対処方法
このQ&Aのポイント
機種変更をしたら購入したアプリが開けなくなりました。これは、Playストアで購入したアプリは端末ごとに紐づけられているためです。
解決方法としては、新しい端末でPlayストアにログインし、購入済みアプリを再インストールすることです。
また、アプリが英語でメッセージを表示する場合は、通信環境に関するメッセージである可能性があります。
docomoの端末を使っています。
GoogleのPlayストアで有料のアプリを購入していました。
先日携帯端末の機種変更をしましたら、購入したアプリが
開けなくなってしまいました。
いままでの手順は、
1.Playストアのマイアプリから購入済みアプリをインストール。
次へのアクセスが必要のメッセージ画面が出て「同意する」
2.ダウンロード中 ->終了後 Playストア画面に戻って「開く」
3.アプリからのメッセージでしょうか。英語で出てきます。
3G/4G Networks ・・・・・・ 最後に S data plan とあります。
4.「Start」を押して
5.Download 開始
6.メッセージ画面が出ます。(端末からでしょうか)
このアプリケーションをインストールしてもよろしいですか?
このアプリケーションは下記にアクセスする場合があります。
・プライバシー
・端末アクセス
キャンセル / インストール のボタンで
インストールを押しても反応しません。キャンセルを押すと
水色に変わってPlayストアの画面に変わります。
購入したアプリは辞書なので、すぐに使いたいです。
購入した時の端末はGalaxyNote、今はAQUOS SH-04Fです。
なぜなのか、対処方法を教えていただけないでしょうか?
コンピュータや携帯など専門用語に疎いので
易しくお願いできたらと思います。
よろしくお願いいたします。
お礼
ご回答いただいてありがとうございます。 何回か同じ方法で試していましたが、何かの拍子で インストールでき使えるようになりました。 (原因はわかりませんが・・・) ありがとうございました。
補足
さっそくありがとうございます。 付け加えて、 アプリはDioDict4で、アプリの説明は次のようになっています。 『デバイスのOSがICS以上の場合DioDict4がダウンロードされます。 (OSバージョンのICS(アンドロイド4.0)以上のみ対応) もしデバイスのOSがICSより低い場合は、DioDict3が自動的に ダウンロードされます』 今の端末はAndroid4.4.2です。 端末からのメッセージ 「キャンセル」/「インストール」でキャンセルしか 反応しないので、メーカーに問い合わせてみたほうが良いでしょうか…?