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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DealPly など入ってしまったパソコンについて)

DealPlyなど入ってしまったパソコンについて相談

このQ&Aのポイント
  • パソコンにDealPlyなどの不正プログラムが入ってしまっています。業者に頼むか、自力で除去するか迷っています。
  • データを保護するために外付けハードディスクに保存しようとしていますが、不正プログラムの心配があります。
  • 業者に依頼すると高額になる可能性があります。パソコンを廃棄し、データだけを移動する方法も考えています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5926)
回答No.2

>データに変なものがくっついてこないかも心配です。 それはありません SweetIM hao123 DealPly などは個人のデータにアクセスしませんから 廃棄や自力で除去しようと考えず必要なファイルをバックアップしてリカバリ推奨。 「ファイルと設定の転送ウィザード」を使うとデータや設定の復元も簡単です http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=025437

hetohetomama
質問者

お礼

ありがとうございました。 安心しました。

その他の回答 (1)

  • raski
  • ベストアンサー率34% (140/403)
回答No.1

 息子さんに勝手にダウンロードさせたって、もし何かあって親として、という苦言はおいといても。  どんな変な物がダウンロードされていてデータが動いてないかご自分でわからない物は業者としてもどうレスキューしたらいいかわからないと思います。まずどんなプログラムがインストールされているか整理できますか?それからです、自分でできるか業者に頼むか廃棄するか。  でも子供がパソコンやスマホいじって取り返しのつかないトラブルになってる相談がいかに多いか見ておいてくださいね。救いようはないですからね。

hetohetomama
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

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