eoスマートリンクタブレットの電源がはいりません

質問

eoスマートリンクのSony Tabletの電源が入らなくなってしまいました。
電池切れかとも思い充電し直し、充電完了を確認後あらためて電源を入れて見ましたが、しばらく長押ししてみても、無反応で画面に何も反応がありません。
どうすればよいか、おしえていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.2

eohikari200m · ベストアンサー

初期不良なのかもしれません。
ソニーのQ&Aをみると初期対処方法も載っています。

メーカー保証期間内のメーカー起因による故障の修理は無料ですが、
故意、過失の場合およびメーカー保証期間外の場合は有料となります。

保証期間はタブレットが到着日から1年間となります。

eoサポートダイヤル　受付時間　9:00～21:00（年中無休）
■eo光電話から 151（通話料無料）
■固定電話／携帯電話／PHSから 0120-919-151（通話料無料）
■他社IP電話から 050-7105-6333（通話料有料）

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1108241093815/

お礼

ありがとうございます。
SonyのQ&AのＳＴＥＰ３のリセット操作により解決しました。
全く反応がない状態でリセットの意味があるのか、また何かデータが消えないか不安ながら
試したところ問題なく起動するようになりました。
パソコンでいうところの強制再起動のようです。

回答No.1

banri_kashii

サポートに電話すれば？

お礼

回答ありがとうございます。
正論ですが、それではQ&Aの意味が・・・