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asusのタブレットの電源不具合について
asusのタブレット(モデルK010(TF103C)、2015/03製)を使用しています。 下記のような症状に困ってます。解消方法を教えて下さい。 なお、余計なアプリの起動は極力避け、メモリ・CPUへの最低限の負担を心がけてます。 キャッシュをクリアしても変わりません。 (1)スリープモードにしておくと、頻繁に電源が落ちてしまいます(充電量には問題なし)。 スリープモードになってから、数分で電源が落ちてしまうこともあります。 むしろ、スリープするとその後、電源が落ちないほうが珍しいです。 (2)上述のように電源が落ちているので、起動しようとして、電源スイッチを押しても中々反応してくれず、何度も電源スイッチ押していると、そのうち反応して起動します。 長押しや、ボリュームスイッチと両押しをも合わせてトライしますが、どのように押したら上手く起動しやすいという傾向はありません。 起動の調子が悪いときは数十回押してやっと起動したりします。 以上宜しくお願い致します
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- seble
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スリープでもメモリへは通常の給電がされます。そうしなければデータが消えてしまいますから。 windowsはos自体が色々読み書きして変わりますので、時々再起動をかける必要があります。電源ボタンという意味ではありません。 もちろん、アップデートで再起動を促された場合は、即とは言いませんが、再起動するまでは更新されませんので不具合を抱えたまま動く事になります。
- seble
- ベストアンサー率27% (4041/14683)
特定のモデルについては分かりませんが、スリープだとたぶんメインメモリは通電したままデータ保持していると思います。 これが意外と曲者で、環境によっては過熱により壊れます。基板のチップが壊れるわけですからもうどうにもなりません。
- haro110
- ベストアンサー率13% (285/2100)
リセット初期化しても駄目なら致命傷ですのでメーカー送りで修理となります。 保証期間対象でなければそこそこ価値が有る状況のうちに転売するのも良いのかも?です。
お礼
ありがとうございます。 でも不具合品を売るのも気が引けますね・・
一度、初期化してみてはいかがでしょうか? それで同じ症状が出るのであれば故障かと思います。
お礼
ありがとうございます。初期化は最終手段にしようと思います。 スイッチのハード的不具合かなとも思いましたが、(1)の症状はスイッチの不具合とは考え難いんですよね、、OSの不具合? としたら、他の皆さんもそういう症状が発生してそうですよね。 対策どころか、原因もわかりません、、 ASUSの設計が悪い??
お礼
ありがとうございます。スリープごときで発熱による故障となると、それは不具合設計品ということになりますね。せこいASUSが認定してくれるかどうか。。。 ただ、稀にちゃんと動作するところを見ると、チップが壊れてるとも考え難いんですよね