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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:落札者の言っていることが本当かわからず困っています)

落札者の言っていることが本当かわからず困っています

このQ&Aのポイント
  • 落札したファッション小物が左右とも破れていると落札者から連絡がありました。写真を送って欲しいと伝えたが、撮れないとの返事。詳しい状態を聞くも破れているとしか言われず、写真の提供をお願いしたが拒否されました。
  • 落札者の言っていることが本当なのかわからない状態です。新品の商品が左右とも破れているとは想像できないです。万が一不良品なら返金するつもりですが、画像や説明が曖昧で、本当かどうか悩んでいます。
  • 落札者には悪い評価はなく、3日間連絡がなかったため、今日再度連絡しました。皆さんはどう思われますか?どのように対応すれば良いでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • terepoisi
  • ベストアンサー率44% (4100/9293)
回答No.2

>そうしたら「こちらは一生懸命説明してるんです。わかっていただけないなら送ります」と返事がありその後は連絡はなくなりました。 返送するとの連絡があったのなら、待ちましょう。 まずは現物を確認してからのことです。 クレームが通らない場合、返送自体してこない人もいます。 もし着払だったら、返送料金についても話し合い、ということにするか メンドクサイからさっさとお金返して終わりにするか お気持ち次第でいいと思います。 私なら返送してもらって返金、ただし経費は双方折半くらいで条件提示してみます。 経験上、少額の取引ほどクレームになると双方経費を気にするような気がしますが、 オクに多少のリスクは付き物です。 悔しいですけど何度もあきらめましたヨ(笑)

その他の回答 (2)

  • swyn77
  • ベストアンサー率42% (19/45)
回答No.3

安い物で送料がかかったとしても、不審に思う気持ちがあるなら 返送してもらい確認する方が納得出来ると思います。

  • tar5500
  • ベストアンサー率22% (852/3865)
回答No.1

残念ですがあまりかかわっても時間のムダでしょう 返金するしかないでしょうね 新品未開封だとしても中身は確認したほうがいいです 出品者によっては未開封ですが写真撮影のため開封してますと 断りを入れて写真を掲載しています よっぽど潔癖な人でない限り開封するなとは言わないでしょう

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