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落札したのですが・・・

初めて落札したのですが・・・商品が不良品でしたので返品・返金に応じて頂いたのですが、クレ決済で返金されたかどーか?確認が・・・又、私が楽天銀行に返金処理をしなくてはいけないでしょうか?・・・

みんなの回答

回答No.2

楽天銀行に返金処理はしなくていいです。 2.クレジットカード、ケータイ払いでのお支払い ▼取引代金について 取引がキャンセルされた時点で、支払いが取り消されます。 このため、楽天オークションから取引代金を請求することはありません。 なお、取引のキャンセル前に決済されてしまった場合でも、カード会社経由で別途返金されますのでご安心ください。

参考URL:
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10621&event=FE0006
  • fjnobu
  • ベストアンサー率21% (491/2332)
回答No.1

状況がいまいちよくわかりませんが、返金が楽天銀行に入っていないなら、処理しなければならないでしょう。 先方とどのように、約束したかですね。

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