添付ファイルが開かなくなったんです(--;)

質問

Croud worksで仕事をしている者です。
ＧmailでCroud worksからメールがきて、ＵＲＬをクリックすると
対象の取引の人とやりとりができる仕組みです。（わかりにくくてすみません）
そこで、ファイルを添付できるのですが、今まではクリックすると
ＰＣの下に〈○○のメッセージを実行しますか？〉とメッセージが出て、
その右に（ファイルを開く）（保存する）（キャンセルする）の３つ出てくるので
ファイルを開くをクリックすると、ちゃんとファイルが開いて、中身を見ることが出来ました。
それが急に開かなくなったんです。
クリックしても反応なしです(--;)
その前に、顔文字を登録するのに、右下にある言語ツールとかやり方がわからずに
色々さわってしまったからかもしれません。
でも、何をしたから開かなくなったのかわかりません。
あんまりＰＣに詳しくないのに色々さわってしまって・・・。
どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、教えてください。
あくまでも、詳しくない者ですので、わかりやすい方法でお願いします。
仕事に支障が出て困っています。
助けてください。

回答No.1

noname#184160

添付ファイルが開けないと言うのはリンクの事ですか?
リンクとされる添付ファイルが開けない場合の対処法。
ツールを開き、インターネットオプションを開きます。
次に、インターネットオプションのメニューから、プログラムを開く。
次に、　□　Intemet Explorerで自動的に判定するにチェックを入れて、適用とOKを押してインターネットオプションを閉じて下さい。
リンクとされる案内の添付ファイルを開く事が出来ますので、参考にして下さい。