私の存在価値は？

質問

三十代後半のシングルマザーです。
現在勤めている職場のことで悩んでいます。
長文ですが、アドバイス宜しくお願いします。

勤務しているのは住宅リフォーム会社(本社勤務）で、パートから正社員になり、
今年で勤続8年目です。職種は庶務・総務・経理(給与計算のみで、
その他の経理業務はパートの同僚が担当）・営業事務を兼務しています。
事務職は私の他に本社勤務のパート社員が2人、支店・営業所合わせて
パート社員が3人います。(事務職で正社員は私だけです）

相談したいのは私が担当している業務だと知りながら、
同僚や支店・営業所の方たちがその事で問い合わせをしてくる際、
なぜか私ではなく同僚のパート社員に聞くことです。(社歴は私の方が長い）
結局、彼女では話が分からず、私に電話が回ってくるのですが、
初めから私宛にかけてくれば話が早いのに、なぜそうしないのか疑問です。
そんなやり取りが数年続いており、その度に落ち込みます。

結局、私の仕事ぶりは周囲に認知されていない、もしくは
私では頼りにならない、信用ならないという事なのでしょうか？

毎回私が言う事が間違っていれば当然信用されないということも
あるでしょうが、そんないい加減な事はした覚えもなく、
理由が思い当たりません。

他の同僚たちが各々担当している業務に関しては、本人指名で
電話が来ますし、それを毎日目の当たりにしていると
会社にとっては私の存在価値などないのではないか・・と虚しくなります。

ちなみに入社してから今まで勤務態度や仕事ぶりについて社長や上司に
注意を受けたこともありません。飛びぬけて仕事ができるというわけでは
ないことは自覚していますが、お給料を頂く以上、責任を持って仕事に
取り組んできましたし、それなりに実績も積んできたつもりです。
ボーナスも頂いており、昇給もしているので、そいう点ではきちんと評価されていると
思えばいいのでしょうが・・・
上記の様な事が起こるとその度に気になってしまいます。
単純に私が気にし過ぎるだけなのでしょうか？
ご意見お願いします。

回答No.6

doorakanai

同僚さんの側です。
「○○ってどうなってるの？」
「私知らないから□□さんに聞いて下さい」
「△△しないといけないんだけど云々」
「□□さんに聞いて下さいってば(この馬鹿)」
という事がよくあります。
何度言っても同じ事をする人、数回言うと頭に入る人、しばらく経つと忘れる人がいます。
数回転職して、いつもこうで、なぜそうなるのかはよく分かりません。

＞私が担当している業務だと知りながら
何も考えていないかも知れません。
番号の問い合わせは104　のような
皆の頭の中で　事務系は同僚さん　と、記号になってしまっているのかも知れません。

私はデザイナーで、
自分がさんざん打ち合わせして、他のデザイナーが作ったものを
私に修正して(作った者がするのが普通)と言う人がいるんですもの。
どうかしている。
こいつがトンチンカンなだけで、他のデザイナーの評価自体は高いのです。

だから、あなたはそれとは関係なく昇給等があって評価されている。

地味に嫌な事だろうとは思います。
あなたにとっては、頼りない、信用がないと思われてると思うでしょうし
同僚さんにとっては「知らねえっつってんだよ覚えろ馬鹿」と思ってるでしょうし。

数年その状態なら、これから変えるのは大変でしょうが
何か工夫をして「この件はdeeploversさん」を地道に浸透させるように
やってくしかないですよね。
全員が全員そうではないでしょうし、覚える人もいるでしょう。
年寄りは無理ですけどね。

お礼

回答ありがとうございます。確かに昇級やボーナスで評価されてはいますし、素直にありがたいと思っています。だからこそ会社に貢献したいと頑張ってきたつもりだったので些細な事でも気になるのかもしれません…問い合わせしてくる側からすれば当然多意も悪意もないのでしょうが…
最終的には私の気の持ちようだと思うので、あまり深く考えず今まで通りベストを尽くします。ありがとうございました☆

回答No.5

sunsowl

質問者に、なんとなく話しかけにくい雰囲気が漂っているのではないでしょうか。
頼られていないという訳ではなく、パートの子のほうが愛想がよい等の理由から、彼らにとっては話しかけやすいのでしょう。
もし質問者が問い合わせる立場なら、どういう人になら話しやすいかを考えてみてはいかがでしょうか。
何れにしても大した理由ではないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。確かに私は見た目が取っつきにくいタイプかもしれません。支店や営業所勤務の方は電話のみなので外見云々は関係ないかなとは思いますが…
もう少し柔らかい雰囲気になるよう頑張ってみます(^_^;)ありがとうございました☆

回答No.4

hideka0404

何が不満なんでしょう？

単に、同僚のパートさんの方が親しみやすいというだけの話ではないんですか？

頼られたいのであれば、もっと会社の懇談会などで、アピールすべきだと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。今の会社になってからは私の方が社歴は長いですが、パートの方は今の会社の前身にあたる別会社に勤務していた事から社長を始め役職者に知り合いが多いので、そういう流れが多少影響していると思います…

回答No.3

pecory

質問者様だけが正社員なので、気を遣ってるだけだと思います。

自分より偉い立場の人を電話口に呼びつけるなんて申し訳ない！
というかんじで。

威厳があるということだと思います。

お礼

回答ありがとうございます。気を遣われているのでしょうか(笑)自分は正社員だからというのは意識した事がないのですが…もしかしたら相手を緊張させてしまっているのかもしれませんね…もう少しゆったりと構えてあまり神経質にならないよう心掛けてみます☆

回答No.2

tar5500

多分ですけど、パートの事務員に聞けば済むなら
あなたの仕事を止めてまで聞くことでは無いからではないですかね？
もちろんそれで済めばあなたに聞きにこないので
それはあなたには見えません。でも毎回聞きに来て
なんで私に最初から聞いてくれないのー？ってことでしょうけど
あまり気にしなくていいと思います。パートの事務員さんが知らなくて
誰に聞けばいいってときに違う方に振り分ける場合もあるでしょう
窓口になってるだけで信頼云々ではないと思います
あなたに与えられた仕事を全うすればいいのです

お礼

回答ありがとうございます。まさに毎回電話が回ってくるので直接聞いて欲しいです(笑)私の中では仕事中だからといって電話が来て機嫌が悪くなったりしないのにな～と軽く考えていたのですが、やはり皆さん気遣ってくれているのかもと思いました…ありがとうございました。

回答No.1

sekihaujingu

はじめまして☆
ただの思い過ごしでは有りませんか？

気にし過ぎるとそういう考えが起こると思いますよ！？

失礼なこと言いますが

良く相談受ける人は可愛いとか綺麗とか愛嬌有るとか

そんなことなければただの気の回し過ぎですよ～♪

気にしない気にしないですｐｐｐｐ

お礼

回答ありがとうございます。いつも私の代わりに色々聞かれるパート社員さんはどちらかというと話しやすい雰囲気の方ではありますね～ただ結局話が通じないので私に回すその手間が無駄な気がして…でもネガティブに考えても仕方ないので、あまり気にしないで頑張ってみます☆ありがとうございました(o^∀^o)