• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プロバイダの乗り換え中なのですが)

プロバイダの乗り換え中の疑問

このQ&Aのポイント
  • プロバイダの乗り換え中で注意すべきポイントとは?
  • 旧プロバイダーの解約手続きと新プロバイダーの設定について
  • 旧プロバイダーと新プロバイダーの重複料金について

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

事務手続きと技術的な切り替えは必ずしも同じでは無いんで、解約を申し込んであっても接続できたり、メールが使えたりします。料金が心配ならプロバイダの窓口へ直接ご確認下さい。

kyaroruto
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 そうなんですか。 てっきり、4月1日の0時になったら、すぐに使えなくなるんだと思っていました。 旧プロバイダには、メールで問い合わせてみました。 あせらなくても大丈夫そうなので、ホッとしました。

その他の回答 (2)

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2714/13698)
回答No.3

旧プロバイダは、向こうの作業の都合で3月末日に確実にあなたのアカウントをサーバ上から消してしまうわけではありません。手違いで残っている場合もあります。その場合はルータのプロバイダ設定を変えていないならそのままつながるでしょう。手違いで料金が発生しているかどうかは、念のため旧プロバイダに確かめるべきですが。 新プロバイダは、ルータの設定を変えなければつながりません。メーラーの設定(ID、パスワード)を変えていなければメール送受信が出来るはずがありません。何もしていないのなら、旧プロバイダにつながっているのでしょう。

kyaroruto
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 メールの設定は、新プロバイダのメールアドレスを変更し、明日の午後にならないと新しいアドレスは使えないみたいなので、まだ設定していません。 ルータの設定は、変更しました。 まだ旧プロバイダを使用出来ているので、本当に新プロバイダで接続出来ているのか不安ですが・・・。

  • big_egg
  • ベストアンサー率44% (736/1648)
回答No.2

当方もケーブルテレビから光に変える時に同じような事がありました。 問合せた所、「契約上解約になっても1週間から10日程は接続が生きている場合がある」との事です。 #1の方と重複しますが、契約上の解約と回線の切り替えにタイムラグがあるようです。

kyaroruto
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 1週間から10日間も接続が生きている場合があるんですね。 知りませんでした・・・。

関連するQ&A