前任者への劣等感をどう整理したらよいか分かりません

質問

初めて質問させていただきます。
28歳　派遣社員の未婚の女です。

「現在の職場のデキル前任者。抱いた劣等感をどう整理したらよいかわかりません」

昨年末に今まで勤めていた会社を辞め、未経験職種へのチャレンジ願望と
体を悪くした家族の介護のため、実家に戻りました。

前職が休みがままならない業種だったので、家族との時間・介護の時間も確保できるよう、
しばらくは「派遣」の形態で働くことにしました。

幸い、「ウチは経験は求めていない。」と、すんなりと希望職への就職が決まり、2月の初めから勤めています。

ここまでは良かったのですが・・・。。。

いい年をして大変恥ずかしい感情に心が支配されて、悩んでしまっています・・・

採用面接の際、派遣先の担当者の方からもあらかじめ伺っていた事ではあったのですが、
私には「大変優秀な前任者（Aさんとします）」の方がいます。

Aさんが採用されてまもなく、「おめでた」が発覚してしまったそうで、
派遣先が希望する期間までどうしても勤めてもらうことができそうになく、
泣く泣く後任として採用されたのが私でした。

今月末までの契約とのことで、まだ一緒にお勤めさせていただいているのですが、
本当に素敵な方で、性格も朗らかで優しく
その業種の前職で10年ほど勤めていたベテランさんらしく
仕事もキッチリ★まかせて安心！な方です。

その方に1日も早く追いついて欲しい・・・
というのが、派遣先の希望であることは重々承知なので
私もスクールに通い、その分野の資格習得に向けての勉強、本も買い漁って
自分なりに学んでいるのですが・・・

元々、自分に自信が持てない性分のためか

「失敗したらどうしよう」
「当たり前のことができなかったらどうしよう」

と萎縮してしまい、上司に質問しようにも緊張と恐怖で頭が真っ白になって
ちょっとしたことでも言葉が詰まったり、どもったり、赤面したり・・・

そんな状態の私を見て
「もっと積極的にしてもらわないと困る」
と上司からは叱責を受けました。

前職は接客業をしていたので、人との会話にそこまで抵抗があるわけでは無かったはずで、
（中身は内気ですが）人前ではわりと明るく振る舞えていたはずなのに・・・
こんな状態になってしまう自分に

「新しいことも、今までやってきたことさえも、何もできていない・・・なぜだろう。。。」

と、より落ち込んでしまう日々。

そんな今日、採用担当の方がAさんのもとに来て、

「契約期間を1ヶ月延長できないか」と打診していました。

（私の目の前の席なので、盗み聞きするつもりはなかったのですが、筒抜け＾＾；）

Aさんは「来月で臨月なので難しい」とお答えされていたのですが、

採用担当の方と、隣にいた上司は本当に残念がっているように見えました。

私は、用無しってことかな・・・

いや、実際Aさんの持っている力に及んでいない自分がいけないのかもしれません。

だけど、そんなやりとりを聞いてしまって凹んだ気持ちをどうしても元に戻せず・・・

3ヶ月ごとに更新の契約なので、5月には用無しレッテル貼られるんじゃと不安な気持ちも手伝って
苦しくてどうしようもなくなり、こちらに相談させていただきました。

どうしたら前任の方と自分を比較せず、前向きに仕事に取り組む気持ちになれるでしょうか？

実際に似たような経験を乗り越えたという体験談など、ぜひ教えていただきたいです。

回答No.1

mutsunatsumizu · ベストアンサー

前任者は「経験者」で「ベテラン」、質問者様は「新人」なんですから、同じように出来ないのは当たり前ですよ。
最初から未経験であることを承知の上で採用してもらったんですから、そこは気にしちゃダメです。
しかも質問者様はご自分でも勉強されたり努力されているのですし、「失敗したらどうしよう」という不安で委縮してしまっているだけで、実際のところは別に失敗もされていないのではないかと思います。
質問者様のように自己採点が厳しい人は、「こんな私を雇ったのはそっちでしょ！」と開き直るくらいで丁度いいのではないでしょうか。

とはいえ、そう簡単に気持ちを切り替えられるくらいなら悩みませんよね；
前職は接客業とのことでしたので、いっそ、慣れるまでの間は、今の職場は「お客様」と思って接してみるというのはどうでしょうか？
上司からの叱責は「お客様からのクレーム」。これは接客業をしていればよくあることですよね。いちいち凹んでいる場合じゃない、クレーム対応をしないと！と考えたほうが、対応が早くなりませんか？
また、上司への報告や質問も「お客様への商品説明」や「必要事項の確認」と思っていれば、それほど緊張はしないのではないでしょうか？

私自身、正社員を辞めた後、全く業種の違う会社に派遣社員として勤務することになり、前職ではそれなりに仕事が出来るほうだったにもかかわらず新しい職場では全然役に立ってないことに愕然とした経験があります。
でも、後日、上司や同僚に「未経験者なのは知っていたし、いきなり即戦力とは思っていなかったから、むしろあの短期間で仕事を覚えたことにビックリした」と言われました。
質問者様も、そんな感じなのではないでしょうか。
きっと、今が一番の踏ん張りどころです。
たしかに前任者は「まかせて安心なベテラン」かもしれませんが、質問者様にだって、前任者にはない経験値があるはずです。それを活かすチャンスも、きっとあると思います。←私の場合、些細なことですが、前職で叩き込まれた電話応対のマナーなどが役立ちました。
慌てすぎず、自分に出来ることから確実に物にしていきましょう。
プレッシャーに負けず、がんばってください。

お礼

温かいご回答をありがとうございます。

気持ちが落ちきっていたところでmutsunatsumizu様とu-lily様の回答を拝見させていただいたので、
思わず涙がこぼれてしまう程心が救われました。

まさに、mutsunatsumizu様の経験と同じような状態で、
大きなミスをしたわけではないのですが、おそらくこの業界では当たり前であろうことを知らなかったりできなかったりすると、「お荷物なんじゃないか」とどんどん凹んでしまう日々です。

ご回答頂いたお二方ともご助言くださっているように、「私は新人、お荷物で当たり前！」と楽に構えて、素直な気持ちで沢山学んでいかなければと思います。

ちなみに、今の仕事は今のところ接客業の経験を活かす場面がなく、180度違う世界観の仕事ですが…、「いざ！」という時に活かせるとイイナと思います（＾＾）

ベストアンサーは、本当はお二方共に差し上げたいのですが、
先にご回答頂いていたのと、「今の職場はお客様と思え！」というアイディアが目からウロコでしっくりきたので、mutsunatsumizu様にさせていただきました。

本当にありがとうございました。

回答No.2

u-lily

私も似たような経験があります。
ただちょっとだけ違うのは
「できる」先輩方が、上司に反発して一気に辞めてしまい、ろくな引き継ぎもしようとしない人たちだったこと。それまで、口出しひとつさせない圧政状態の職場で、自分達だけが知っていることすらろくに教ず辞めて行ったあとだったので、こちらとしても「なにくそ！」という怒りの原動力があったのがある意味幸いしました。

どちらにしても「自分」しかいないのです。
できようができまいが、その仕事をなんとか回して行くしか無い状況で、「こんなこともできないなんて」と思っている暇もありませんでした。
「わからない」なら「聞く」。
前の人にはできても、自分にはできないことなら手助けをお願いする。
ここはもう「新人」の「強み」を使わない手はありませんよ。
相手はあなたが「新人」だということは百も承知です。「できない」ことはわかっているのですから、「できなかったらどうしよう」という気持ちはあなたの「プライド」を守るための言い訳でしかありません。

そんな「プライド」は今は邪魔なだけですよ。

できなかったら「ごめんなさい」でいいのです。
そして、同じ間違いや同じことを繰り返さないようにする。

今は経験を積むことの方が大事なのではないですか？
そんな風に、仕事をこなしていけば、いつのまにか「まかせて安心」なあなたになっていますよ。

最後に…
その「先輩」だって10年やったから「まかせて安心」な人になったということを忘れずに。
入ってすぐのあなたがいきなりできると思っている方が、おこがましいというものです。
「新人です！」と大きな顔で、いろいろな人に助けてもらって、頑張ってください。

参考まで。

お礼

ご回答を頂き、ありがとうございます。

「できなかったらどうしよう」という気持ちは自分のプライドを守る言い訳でしかない、
という言葉がとても胸に響きました。

「新人」であるということを、自分で認めることができていなかったんだなぁ、と・・・
高慢な考えから少し解放された気がします！
がむしゃらにやって、食らいついてこそ、前任者に追いつけるというものですよね。

それにしても・・・u-lily様は、大変な思いをされていたんですね。
グダグダ悩んで凹んでいるヒマがある私は恵まれているんだなぁと、しみじみ感じました・・・。。。

明日から自分に甘えず、頑張りたいです。本当にありがとうございました。