画面削除の方法 ツールバーもでてきません

質問

パソコンの電源を入れたと同時に、請求画面が全てを覆っており、何の操作もできません。全てのツールバーもでてきませんし、タスクマネージャーもでてきません。全てを覆っており、何の操作もできません。画面を動かすことも、小さくすることもできません。どなたか、よい解決策ご存知の方は、アドバイスよろしくお願いします。

回答No.6

nekobox

ちなみに、

そのクラッカーコミュのセクションお見せします。

よく見ると、誰かさんが好きなMBRなんたらというやつもありましたｗ

回答No.5

nekobox

nekoboxです。

あの、私はクラッカーコミュニティーをよく覗きに行くのですが、この間あるスパニッシュ系のサイトにランサムウェアセクションらしきところがあったのでいくつかDLしてきて、個人的に構築してあるマルウェア検証用仮想環境で動かしてみましたが、非常に陰湿に出来ているものが多いです。

私はそういった経験からリカバリ推奨ですね。

まあ、実体験ある人とない人では意見違ってもおかしくないですわなｗ。

参考に。

回答No.4

hdmilfia

従来のデスクトップが一瞬でも映っていたのであればAltキー+F4キーの同時押しでプログラムの強制終了を試してみましょう。これで問題の請求画面を一時的に消すことができるのであればとりあえずデータを救うことはできると思います。

ルートその1　一時的に消せた場合
再度問題の請求画面が出る可能性も考えられるので以下の方法を迅速に取る必要があります。
システム構成ユーティリティの起動を試します。windowsキー（ロゴが記されているキー）＋ｒの同時押しでファイル名を指定して実行のウィンドゥを出して、msconfigと入力し、OKボタンを押します。
上手く起動できれば最初のウィンドゥで診断スタートアップを選択、OKボタンを押して再起動します。
この後、問題の事象が起こらないのであれば、あとは必要なデータを別のハードディスク等にバックアップし、リカバリをかければデータの損失を最小限に抑えつつ確実に修復できます。
リカバリしたくない場合、レジストリを編集することになりますが、この作業はかなりリスクが高いためお勧めできません。

ルートその2　強制終了できず、改善の見込みが無い場合
申し訳ございません。このままリカバリをかける、または信頼のある業者に頼んで修復してもらうしか方法が無くなってしまいます．．．

あと、ちょっとした蛇足ですが．．．
リカバリ・クリーンインストールは確実に改善できるメリットを持っていますが、他の回答をしてくれた方の方法を試してからでも遅くありません。問題が発生したからって一発退場ではないことも併せて伝えておきます。
（一部の方で可能性が残されている回答を全否定する誠意の無い回答をする方がいました。必要に応じてブロックユーザー登録を勧めます）

回答No.3

nekobox

こんにちは。

セキュリティー通のnekoboxと申します。

まず、蝉なんとかとか言われる方の回答は無視して結構です。ハズレですので。

で、これはyukidensiさん言われるようにランサムウェアの類です。

OSやアプリケーションソフトのアップデートを怠っていたのでそういう目に遭ってます。

で、リカバリを行いましょう。

やり方はPC購入時付属の取説、あるいはガイドブックなどに記載されてる筈。

以下もよく目を通して下さい。

https://www.ccc.go.jp/faq/other/12.html

復旧後、必ず以下をよく読んで実施すること。さもないと再度同じような目にあう可能性ぜんぜんありますから。

https://www.ccc.go.jp/knowledge/

あと、平時のシステムバックアップイメージを取っておきましょう。これやっていない人非常に多い。そもそもコンピュターシステムってのは企業でも個人でもバックアップとりながら運用するものなのです。

他のご覧になってる方もよろしいでしょうか？

普段の心がけがよくないとこういった目に遭います。

攻撃を画策する側ってのは非常にあざといですからね、みなさん。セキュリティーってのは甘いもんじゃないんです。

回答No.2

yukidensi

どうもランサムウエアに感染しているようですね。
最近は増えています。

このウイルスに感染すると、請求画面がフルスクリーン表示されます。もちろんタスクマネージャも起動できなくなります。
まずは、セーフモードで起動してみてください。
セーフモードで起動する方法はhttp://www.higaitaisaku.com/safemode.htmlを参考にしてください。
もしかするとそれでも請求画面がフルスクリーン表示かもしれません。そのときは補足にかいてください。
うまく起動できたら、削除する方法を教えます。

回答No.1

dondoko4

＞タスクマネージャーもでてきません
キーの同時押しでも出ないってことでしょうか。

＞全てを覆っており、何の操作もできません。画面を動かすことも、小さくすることもできません
まだ、解決方法がありますが、セミプロとして説明しますので詳細は省略します。
１、右クリックする
２、右角に3つのアイコンが出ていないか
３、外枠はつかめないのか　ドラッグ
４、解像度を変更する。
５、マウスのカーソルを上部または下にもっていってバーを出す
６、Escキーを押す

お礼

アドバイスありがとうございます。タスクマネージャー、キーの長押ししても何もでてきません。おそらく請求画面の下ではでてるんだと思います。右クリックしても何もでてきませんし、右角にアイコンもでません。外枠つかめないですし、バーは一切でてきません。Escキーを押しても音がなるだけで、何も変わりません。。。