ADSLについて

質問

うちはフレッツで、OCNに契約しているのですが、
インターネットを使用している途中でADSLランプが点滅（クリーンアップ？）してネット接続が途切れるのですがなぜなのでしょうか？交換局からの距離は5.5キロで、普通約1.7～2.3Ｍまで出ます。（gooツールバー）

回答No.4

aquiz · ベストアンサー

>交換局からの距離は5.5キロで、普通約1.7～2.3Ｍまで出ます
1.参考URLで線路情報を確認してみてください
20db以下ならADSLランプが点滅する(信号の減衰または断続)状況の発生が予想されます。
2.あとは他の方の回答にもあるとおり、ADSLモデムの動作不良(熱暴走またはバグ)が原因かもしれません。

とりあえず上記の順番で状況を判断してください。その上で、NTTに結果を伝えながら相談しましょう。

参考URL：

http://flets.com/misc/adspeed.html

お礼

ありがとうございます。うちは伝送損失は４２dbあります。モデムも最近買ったものですし。初期不良ということも考えられますのでＮＴＴに相談してみます。

回答No.3

may-may-jp

フレッツ接続ツールを更新したほうがよいかもしれません。
ADSLモデムもレンタルであれば、電話したらすぐに変えてくれますよ。

お礼

ありがとうございます。ルーターを使用していますので、フレッツツールを使用しておりません。モデムも買ったものですし。一応ＮＴＴに相談します。

回答No.2

coxsone

ＬＡＮの異常かもしれませんので、
ＬＡＮカード、ＬＡＮボードを再インストール
してどうかなども試していただいた方がいいかも
しれません。

お礼

お答えありがとうございます。
LANカードは今年1月にパソコンを買って、
2月はじめにADSLを契約したので故障したのではないと
思うのですが…。

回答No.1

coxsone

アダプター、ＬＡＮコードなどがちゃんと
差し込まれているか確認していただき、
モデムの再起動をしていただいても、
直りませんか？それでもそうなるなら、
モデムの故障が原因であることも
考えられますので、サポートセンターに
一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
故障は考えられないのですが…。