オークションで商品の箱だけが届きました。

質問

オークションで新品のパソコンを落札しました。

４日前に荷物が届いたのですが、パソコンの箱と付属品だけでパソコン本体が入っていませんでした。
何度か相手に連絡したのですが、そんなことはあり得ないとしか返事が来ません。

どうすればいいですか？

回答No.1

wsx333 · ベストアンサー

配達された時の伝票はお持ちですか？配達先の運送会社に発送の時点で、荷物は入っていたのか？？問い合わせしてみるとよろしいかと思います。（送り主がそんなことはあり得ない）と言っても。現実に入っていないのですから。送り主にどこの配送会社に発送したか？問い合せてみるのも良いです。支店もお聞きになるといいでしょう。支店に電話して（伝票見ながら）事の経緯を話して調べてもらうのも良いかと思います。遠くから荷物届く場合は。それぞれ支店を経由して荷物が届くので。それぞれの支店に状況を。調べてもらうのも手だと思います。荷物が入っていたのか？否か。

新品で購入との事ですが。そういう事があると納得いかないですよね。

回答No.2

kimamaoyaji

まずは配送会社で重量を確認しているはずです、重量の記録があるか、軽かったという証言が得られれば再度、売り主に連絡して、相手がしらを切るなら、詐欺として警察に相談したら如何でしょうか？
相手は知らぬ存ぜぬで逃げ切るつもりでしょう。つまり、開封するまでの間で第三者の人が明らかにPCが入っている感じで無かったと言う証言が得られれば、証拠となる訳です。