楽天銀行スマホ版

質問

楽天銀行をスマホにてログインする場合ユーザーＩＤ・ログインパスワード入力後、必ず「ご本人確認のため、合言葉を入力してください」と問われ入力後ログインできるのですが、これって普通でしょうか？ログイン画面では「【重要】ご注意ください。ログイン後すぐに暗証番号や合言葉を同時に入力いただくことはありません」とあるのですが。

回答No.1

日吉 龍（@VDSL）

こんにちわ。

楽天銀行に限らず、これまでにログインしたことがない端末から初めてログインを試みると合言葉を要求されることはあります。

たとえば、誰かがあなたが楽天銀行にログインするのを横から見ていて、あなたのユーザ名とパスワードを知ったとします。その人が別の端末からあなたのアカウントにログインをしようとした場合、正しい合言葉を入力しない限りログインが許されなければ、安全ですよね？

これは、通常ある人がオンラインバンキングを利用する場合、利用をする端末が限定されているという前提に立っています。通常使っていない端末からアクセスを試みた場合、それは第三社が悪用を試みている可能性があるということで、追加情報の入力が求められるのです。

参考URLを見れば画面遷移がわかると思いますので、実際に利用してみてこの通りに画面が現れるかどうかを確認しながら合言葉を入力するといいと思います。

参考URL：

http://www.rakuten-bank.co.jp/security/measures/pw-certification.html