購入直後に破れたブーツ…返品求めますか?
通販でブーツを購入し一週間ほど経った時のことです。
一週間の間に、たった2度履いただけで、革と革を縫製した部分が破れてしまいました。
破れたというより、縫製した糸がほつれたという状態です。
履いている途中、足首に違和感を感じ、見たところ「あれ?ここ、ほつれてるんじゃない?」という状態で、裸足で歩くわけにも行かず、オロオロしている間に、いとも簡単に、ダーッと上までほつれてしまいました。
これが、購入後1ヶ月経過していたとか、革がバリッと破れたなら、諦めます。
現物は、返品したので写真を掲載できないのですが「縫製ミスだね。」と判る状態です。
ほつれるまで気がつかなかった私も私だな…とは思います。
通販会社とは、電話のやり取りで返品を了承していただき、着払いということで返品したのですが、後になり、返品手数料として、商品として、ブーツとほぼ同額請求されました。
「踵の磨り減り方が酷い。靴底に砂がついている。一体どういうところを歩いたのか?これでは破れて当然。返品手数料と送料を商品代金から引かせてもらう。」という内容のメールが届きました。
普通にアスファルトの道を歩いたり、ショッピングモールを歩いたりしただけなのですが…。
かなり高い商品だったのですが、こんなことなら諦めればよかったと…。
もし、みなさんだったらどうしますか?
1・一週間も経っているから諦める。
2・2度も履いているからあきらめる。
3・わずか一週間、たった2度しか履いていない。返品を求める。
いろいろな回答お待ちしています。