Ｅメールエラーの内容と対応方法について

質問

Ｅメールを送信したところ、下記の≪エラーメッゼージ≫が、約４時間経過して、返信されてきました。

英語が苦手なのと、Ｅメールの仕組みが、よくわからないので、困っておりますので、お教えねがいます。

例えばの疑問点として、
(1)下記のエラーメッセージは、先方がメール受信を、OFFにしているから、出るものでしょうか。
それとも、先方以外の通信会社等が原因なのでしょうか。
(a) エラーメッセージは、先方のメールサーバーが出力している。
(b) それとも、通信会社等が出力している。
のどちら、または、それ以外でしょうか。

(2)「Will keep trying until message is 3 days old」は、３日間は、再度、送信トライするとの様ですが、
　　(a)３日まてば、必ず、先方にメールが到着するものでしょうか。
　 (b)３日間というのは、誰が指定しているのでしょうか。
　　　（例えば、先方のメールソフトが、その様に指定しているか、通信会社等が自動的に３日間は、再トライする仕組みになっている等）

原因がわからないと、対応方法もわからないので、教え願います。

≪エラーメッゼージ≫
『　<xxxx@aaa.bbb.com>... Deferred: Connection timed out with mail.aaa.bbb.com.
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 3 days old　』

（※　尚、xxxx@aaa.bbb.comは、仮のメールアドレスです。）

回答No.1

t_ohta · ベストアンサー

１．あなたが送信のために使用したSMTPサーバがaaa.bbb.comのメールサーバに接続を試みたが、接続に失敗したため出ているエラーメッセージです。
なので、答えとしては（ｂ）ですね。

２．（ａ）　3日以内に相手のメールサーバが復旧し接続できればメールが到着しますが、3日以内に復旧しない場合は送信に失敗し、再度あなた宛にエラーメッセージのメールが届くでしょう。

２．（ｂ）　あなたが送信のために使用したSMTPサーバの管理者が決めた日数です。

お礼

ご回答有難うございます。

考えてみれば、先方が、「春節祭」に関係する海外の企業である為、休みでメールサーバーをOFFにしているのかもしれませんね。

「Will keep trying until message is 3 days old」のメッセージを信頼して、３日間待ってみます。

それにしても、企業が休みで、メールを受信できない場合は、この様な機械的なメッセージで対応するのでなく、休業日を説明した、リターンメールで知らせるのが親切な気がします。

ともかく、暫く、様子を見てみます。お世話さまでした。

補足

３日経過したら、先方から返信のメールがありました。

やはり、「旧正月」で休暇だったようです。

「SMTPサーバの管理者」は３日後に(出勤)回復するので、「３日」と決めていたのかもしれませんね。

アドバスをいただいたとおりでした。

お世話になり有難うございました。