レンタルDVD

質問

アニメDVDの2巻を借りたつもりでいたのですが、ケースに貼ってあるのシール(?)には2巻とあったのに、ディスクは1巻のものでした。

借りてから2日経ったので差し替えは無理だと思うのですが、返却時に中身が違ったと言っても差し替えないでしょうか？

回答No.2

tenteko10

レンタル店側のパッケージと中身が合っていなかった為のミスです。
見たい作品が見れなかった訳で苦情を言って良いと思います。

まともな対応をする店なら２巻のDVDを追加料金無しで再レンタルしてくれるはず。

回答No.1

NPAsSbBi

私も、レンタルしてきたDVDのケースと中身が違っていた経験が何度かあります。
店側のミスですから、当然無料で取り替えてもらえましたよ。
他に借りたものを返却するときにでも、「このDVD、中身が違っていました」と言えば、取り替えてもらえます。
お詫びにレンタル無料券を付けてもらったこともありますよ。