ヨドバシ.comのお届け日の表示について

質問

こんにちは。
2月5日の午後4時頃にヨドバシ.comという通販ショップで携帯の充電器を注文したのですが、
注文した時点では「2月6日水曜日に（自分の住所）にお届けします。」と表示されていて、
2月6日の朝7時頃に出荷のお知らせのメールが来ていて、配達受付番号が記載されていたので
日本郵便のHPから番号を問い合わせてみたのですが、「お問い合わせ番号が見つかりません。」
と出てきてしまい、今になっても配送状況が全く分からない状態です。（配達担当はゆうメールと書いてありました）
昨日の夕方頃に郵便局の方に電話してみたら、「こちらでも番号が確認出来ないので、注文した店に番号が正しいか聞いてみて下さい」と言われました。
そして、ヨドバシ.comにメールで問い合わせてみましたが、まだ返信が来ていません。
2月6日にお届けと書いてあったから注文したのに、失敗した気分です。
こういう場合は配達受付番号が間違っているのでしょうか？ヨドバシ.comに電話して聞いた方がいいでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

質門者がパソｋンからアクセスできるのであれば、メールにご注文・配達状況ご確認ページへのリンクがあり確認できるはずです。その内容を読んでも配送予定が不明だったり番号が合わないなら、ｙドバシの事務局へ問い合わせるしかないです。問い合わせは、メールで可能です。注文番号を明記して問い合わせて下さい。

お礼

ありがとうございます。
本日仕事から帰った所ポストに入っておりました。