化粧品通販サイトのサービス

質問

運営側です。細々と続いている化粧品通販サイトの企画に
思いあぐねています。

一定金額以上、購入いただいたお客様には、他サイト同様に
送料半額や無料を行っています。でも、とんでもなく高いものは
取り扱っていないので、どうしてもサービスを受けとるお客様は
多種のまとめ買いになります。

困っているのは、リピーターへのサービスです。化粧品の減り方が
違うために、どうしても二回、三回と買って下さる方には送料が邪魔
に感じられてしまいます。前回は1万円以上買ったけれど、使いきった
ものだけ買おうとすると２５００円にしかならないというようなケースが
けっこうあるのです。

他のサイトの例や欲しいサービスなどを教えていただけると助かります。
すでにポイントサービス（通常のもの）は行っています。

回答No.1

terepoisi · ベストアンサー

＞他のサイトの例や欲しいサービスなどを教えていただけると助かります。

私は高額購入者への送料無料サービスがあるショップより、
全国一律送料である程度お得感のある送料設定のショップをよく利用します。
実店舗まで出かけるための交通費より安ければ通販を選びます。
おっしゃるように、買い足し商品だけの場合、送料無料になることがほとんど無いからです。

他のメリットがなければ送料システムは大きなファクターですね。
利用するショップを決めるさいはけっこう考え込んでしまいます。
運営がんばってください！

お礼

ありがとうございます。送料無料のラインに追加で買って
下さるお客様も多いので、とても悩んでいます。

買換え時期が違うのが本当に悩みです。全部値下げして
送料無料をとっちゃうのも、一考ですね。なかなか
踏みきれないとは思いますが・・・・・(-_-;)

ありがとうございました。