クーリングオフのカード会社への対応

質問

キャッチセールスにひっかかってしまい、ある低額商品を契約してしまいました。
契約して、後日商品が送られてくるタイプです。
その時に金銭は一切支払っておらず、契約書に住所氏名等の署名はしましたが捺印はしていません。
後で見ると契約書自体非常にずさんでわかりにくいものでした。

翌日すぐクーリングオフの書面を販売会社に簡易書留で発送しました。
その際、支払い方法がクレジットカード指定だったのですが、書面にカードの種類・番号・名義・期限のみを署名しただけで暗証番号などは聞かれず、その場でレジ等でのカード手続きを行ってもいません。まだ決済は発生していないようです。

この場合、カード会社にも通知書を送った方が安心でしょうか？
まだ日数があるので早めに処理したいと考えています。宜しくお願い致します。

回答No.1

coai · ベストアンサー

カード会社には、別に通知書でなくてもいいですよ。
電話でもOK。

カード会社は別にキャッチセールスの味方じゃないし、「証拠を残すために通知書」なんて必要ないです。
どちらかと言えば少しでも早くの方がいいので、電話を推奨。
一応、カード情報を不正利用されないように、カードを停止させても問題ないなら再発行も推奨したいところです。
ついでなので、オペレータに色々相談に乗って貰って下さいな。

お礼

ありがとうございます！

お電話したところ、了承いただけました。