パソコンについて

質問

もう一台のＰＣを起動すると‘c;\Windows\System32\MRT.exe`が見付かりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。と言う表示がでてきます。キャンセルしていくとwin 7 total security　という英語の表示が出てきてネットがつながらなくなりました。何なのか分かりません、どうすればいいのか教えてください、宜しくお願いします。

回答No.1

goold-man

セキュリティ対策ソフトは何ですか？（アンチウィルスソフト以外にスパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトを導入していますか？
定義ファイルを最新にしてスキャンを実行していますか？
Update更新はしていますか？

＞Win 7 total security　という英語の表示

海外のサイトに、
Windows 7のトータルセキュリティは、不正なアンチウイルス、・・・それを支払うために強制的に詐欺
セーフモード云々
右クリック-管理者として実行
Microsoft悪意の削除ツールを実行し、検索ボックス「MRT」
などの文言が見られます（機械翻訳）
ウィルス・スパイウェア・アドウェア・マルウェアに感染していませんか？

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q2034415.html

お礼

回答していただきありがとうございました。もう少しいろいろ頑張ってみてダメなときは、リセットしてみます。

補足

早速の回答ありがとうございます。実はメインのPCはアンチウィルスですが、もう一台のほうはやり方がわからずセキュリティーソフトが入っていません。先ほど別ユーザーから立ち上げたら普通にネットに繋がったのです。アップデートをしてからユーザーを切り替えましたがやはり質問の表示がでてネットにはつながりません、このまま別ユーザーでセキュリティ対策をして使っても大丈夫でしょうか？