意味がわかりません

質問

PCを立ち上げる度にc:\Windows\system32\cmd.exeと表示された黒い画面が出てGQ620TLZ.exeは見つかりません　名前を正しく入力したかどうか確認してからやり直してくださいと表示されます　何も入力していませんし何故この表示が出るのかもわかりません　よろしくお願い致します

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

>いろいろやってみましたが変化ありませんでした

スパイウェアでもないならひとまず害はないのかもしれないです。
ですが、エラーが出るのは困ると思うので常駐ソフトを外すことですね。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003115

お礼

親切なご指導有難うございました
やってみます

回答No.2

violet430

ウイルスが見つからないならスパイウェアを検査しましょう。
http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

お礼

有難うございました
いろいろやってみましたが変化ありませんでした

回答No.1

URD

ウイルス対策ソフトの削除ログ　もしくは隔離フォルダに　そのようなものが残っていませんか？

そのメッセージが出たのはいつからですか？
その時期に隔離されたものや、あるいはご自分で何かインストールしようとして失敗した記憶はありませんか？

補足

早速のご回答有難うございました
ウイルス対策はNTT西日本ですが
メッセージが出だしたのはずいぶん前からです
隔離も失敗も記憶にありません