ツタヤのカード更新

質問

ツタヤのカード更新の時期がくるとハガキがくると思います。
　そのハガキにビデオ１本無料サービスというような内容が書いてありました。
　そのレイアウトからして、顧客によってサービスが違うような気がします。
　実際はどうなんでしょうか？

　ちなみにばらつきがありますが、年間２０～３０本ぐらいしか借りていないと思います。しかもほとんどが水曜日（半額）です。

回答No.3

verurin · ベストアンサー

拙者と知り合いが同じ場所のツタヤの会員でござるが、更新特典は違っていたでござるよ。
拙者がビデオ３本無料にたいして知り合いは１本無料でうらやましがられたものでござる。
過去記事にもあったので参考にして欲しいでござる。

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=382069

お礼

皆様　ご回答・アドバイス等ありがとうございます。
微妙に違うようですね・・・。

回答No.2

noname#137931

私の手元に今ちょうど、更新ハガキがきています。
私の場合の特典は「無料レンタルorシネマハンドブック」でした。ここ何年か同じ特典です。
「無料レンタル」は、ビデオに限らずＣＤもですが。

ちなみに私は、年数回しか利用しません。それもＣＤしか借りていません。

話は少しずれますが。

ツタヤは、店舗によって提供するサービスが弱冠違うと思うんです。
例えば、Ａ店は半額で１本を１泊２日で借りられる、Ｂ店は１泊価格で７泊８日借りられる。など。
近所に４店ありますが、極端な話全部サービスデーの設定が違うし、品揃えもピンキリ。
会員証は各店で１枚ずつ作らないといけないし。
このことから考えて、必ずしも全員同一の特典がもらえているとは思えないんですね。
１つの店舗内で、顧客間で違うか、までは予想できませんが。

回答No.1

maegami

更新時の特典に顧客ごとで差がつくことはないと思います

店鋪によって違い（特典が選べる等）はあっても
同じ店鋪の会員であれば更新特典は一律ですよ

利用度もヘビーユーザーにはポイントで還元しているので更新には関係ないかと