締切済み 人身事故で遅れ 払い戻し可能？ 2012/12/28 17:54 人身事故でＪＲが四谷で止まり新幹線にのりそびれた場合払い戻しはできますか？ 変更不能な格安往復切符です…。○契印あります。 みんなの回答 （3） 専門家の回答 みんなの回答 RTO ベストアンサー率21% (1650/7787) 2012/12/29 00:18 回答No.3 「切符の種類は関係有りません。」との回答がありましたが そもそもその「切符ですらない」のが 質問者さんがお買い求めになったような「○契印の旅行商品」です。 この場合JRの旅客営業規則は適用されるとは限りませんので お買い求めになった商品名を確認の上、「お買い求めになった場所で」お尋ねください 乗車中の新幹線が2時間以上遅れたり、列車が不通になっても 正式な乗車券・特急券を所持した旅客のように特急券部分の返金があるとは限りません。 原則として販売した旅行会社でしか返金されませんし、その条件も「運行する鉄道会社が判断した場合のみで かつ遅延・不通の証明書をもらいその商品を買った旅行代理店での返金となります 一例 http://www.jrtours.co.jp/faq/04.html もちろん 質問者さんのように「接続するJR列車が遅れた」というのはその旅行商品とは関係のない客先の都合になります 安いんだから それくらいあきらめましょう 質問者 お礼 2012/12/29 07:49 皆様回答ありがとうございました。 「切符ですらない」とありましたがJR窓口はどこも(事故駅も新幹線乗車駅も)大変親切な応対で対処の相談に乗ってくれました。 買い求めた旅行会社は既に昨日から年末年始休業でしたので連絡つきませんでしたが、「事情により返金もあり得る」とのＪＲ側の説明でした。 私はグリーンの往復切符でしたので返金より乗車を希望し、持っていた切符とほぼ同じ満足のいく振替を工面して頂き無事帰路についております!事故の内容他様々な理由(たまたま空席があったとか…)によるとは思いますがJRに感謝です。 質問者 補足 2012/12/29 08:05 遅延、不接した電車が新幹線乗車駅近くの同じJR中央線で、人身事故の為電車の扉もしばらく開かず、閉じ込められた状態で出られたのが新幹線発車５分前頃だったという特殊な出来事というのも振替が認められた条件にあったのかもしれません。しかも終点までの年末年始の乗車で５時間立ちっぱなしというわけにもいかず他に手段がありませんでしたから…。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 Saturn5 ベストアンサー率45% (2270/4952) 2012/12/28 18:07 回答No.2 新幹線に乗ってから、２時間以上の遅延が発生したのであれば、 特急料金については払い戻しがあります。 しかし、ＪＲの都合であろうが、乗る前の普通電車の遅延であれば 乗車券しか買っていないのですから払い戻しはありません。 切符の種類は関係有りません。 格安切符であっても、特急料金に相当する部分が計算されて払い戻しがあります。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 RTO ベストアンサー率21% (1650/7787) 2012/12/28 18:02 回答No.1 できません そのようなリスクも込みの 格安商品なのですから。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ 生活・暮らしその他（生活・暮らし） 関連するQ&A 新幹線切符の払い戻しについて 家内が明日、明後日と新幹線で往復します。 台風が来ていますが、行きの新幹線が運休になった場合旅行を中止したいと思います。切符の払い戻しを考えていますが、この場合帰りも一緒に払い戻しできますか。帰りの新幹線が運休になるかどうかわからない場合です。 なお、往復切符ではありません。またここで言っているのは手数料なしの払い戻しのことです。領収書は発行済みのものと発行していないものがあります。発行済みのものは手元にあります。 また、運休にならなかったが、遅れた場合はどうでしょうか。 QNo.1603560 に詳しく書かれていましたが、帰りの切符のことがわかりません。 また、新幹線が止まるかどうかわからない今日の時点で払い戻しは出来ませんか。 よろしくお願いします。 切符の払戻しについて。 先日岡山から神戸にJRの在来線で行きました。 往復切符は買わず、神戸についてすぐ帰りの切符を買いました。 その日の夕方JRにて岡山に帰る予定でした。 ところが、帰りは友人が岡山まで車で送ってくれました。 その時は、切符のことを忘れており戻ってから気付きました。 そこでお伺いしたいのですが、 このような場合、岡山駅で切符の払戻しができるのでしょうか？ （目的地で切符を払戻すことができるのでしょうか？） よろしくお願い致します。 新幹線の払い戻し 新幹線の払い戻し 新幹線の切符を往復で購入後 片道だけのって その後帰りの片道分をキャンセルすることは 可能なのでしょうか？ 領収書を持っていたら それも返却するようにいわれますか？ 熱帯魚の飼育って簡単に出来る趣味なの？ OKWAVE コラム 新幹線切符の払い戻し 東京に住む知人宅に招待されました。 私は岐阜に住んでいます。 東京ー岐阜間の往復新幹線の指定席切符をもらいましたが、知人の素行の悪さに気づき、交際を止めようと思う旨伝えると 一方的にキレられ、暴言を吐かれ、関係は終わりました。 私の手元に新幹線の切符が残り、払い戻しが出来ないかと ＪＲの窓口に出かけたところ、東京駅でクレジットカードで買った切符なので、東京駅でないと払い戻しができないと言われました 先日、東京に出かける機会がありましたので緑の窓口に申し出たところ 「本人名義のクレジットカードでないと払い戻しができない」 と言われました このチケットは、使い道はないのでしょうか？ 次に東京に出かけた時に、私のクレジットカードを持って行って払い戻しをお願いしたら、詐欺になるのでしょうか？ どうしてもダメなら仕様がないですが、 何とかなるなら捨ててしまうにはもったいないです。 どなたか分かる方がいらっしゃいましたらどうかご教授をお願いします。 新幹線の切符払い戻しについて 今度新幹線で横浜にいくために、先日金券ショップで新大阪ー新横浜の 往復「乗車券・新幹線指定席特急券」を購入しました。 その足でJRまで行き、みどりの券売機にて「新幹線指定券」をとりました。 けれど、予定がキャンセルになったので切符を払い戻したいのです。 金券ショップで買ったきっぷは回数券のバラ売りなので、払い戻しが不可なのは知っているのですが 「新幹線指定券」は日にちと席を指定しただけで、お金は払わないじゃないですか。その場合は払い戻しはできないのでしょうか？ 初心者なのもでわかりません。回答よろしくお願いします JRの切符の変更、払い戻しのことで質問です。 JRの切符の変更、払い戻しのことで質問です。 ８月１日 新千歳空港→札幌（片道）、 ８月３日 知床斜里→網走（片道）のJR券を既に購入しています。 前日の７月３１日にこの２枚の切符を８月１日 新千歳空港⇔小樽（往復）に無手数料で変更出来ますか？ また、払い戻しも出来ますか？ アドバイスをお願いします。 電車による人身事故 JR中央線が毎日のように人身事故を起こしています。 そこでフト疑問があるのですが、 電車による人身事故の場合も 車の事故のように運転手の業務上過失が問われるのでしょうか？ その場合JRの運転手はとてつもなくリスクの高い 職業に思われますが、、、 新幹線の払い戻しについて 新幹線の払い戻しについてJRのHPで調べてみたのですが、 例えば東京-新大阪 のぞみ利用時の料金は、 指定席：乗8510円＋指5740円=14250円で当日払い戻し(切符一枚で発行)の場合は5740円の30%引かれて、12528円の払い戻し額？ 自由席の場合は、乗8510円＋自4730円=13240円で当日払い戻し(切符一枚で発行)は4730円の210円引きで、13030円の払い戻しという認識で正しいでしょうか？この場合、自由席の方がお得？なのでしょうか？ 実はどうしても飛行機で移動する必要があり、新幹線切符の領収書を入手した後、払い戻しを行い航空券を購入する予定です。決して怪しいことをするつもりはなく、どなたか助けて下さい。お願いします。 切符の払い戻しに関して。 仮に、払い戻しの料金がいくら、返金されるかを確認したいので、よろしくお願いします。 ＜切符などの内容＞ 博多ー姉ヶ崎 (博多ー東京間は新幹線、往復割、学割使用) で、片道だけ使用した場合、帰りの切符の払い戻しの金額はいくらになるのでしょうか？ また、手数料は、乗車券と特急券で別に掛かるのでしょうか？ 回答よろしくお願いします。 新幹線の切符の払い戻しはできますか 早めに新幹線の切符をとったのですが、予定が変わり、日にちを変更したいのですが切符の払い戻しは可能でしょうか？八月に新幹線を使って大阪に行く予定が9月になりました。アドバイスどうぞ宜しくお願いします。 JRの人身事故 JRの人身事故ってどういう事故？ しょっちゅうあるけど、なんなの？ 新幹線の切符の払い戻し 新幹線の切符の払い戻しをしたいのですが、領収書を出してしまった場合も払い戻しはできるのでしょうか？ ひかりの指定席なのですが、切符はまだ先のものです。 領収書は間違えて出してしまったので、捨ててしまい、領収書が無いと払い戻しができないのでは？と不安に思っています。 ご存知の方がいたら、教えてください。 宅配業者とのトラブル。対策を教えて？ OKWAVE コラム 人身事故について ＪＲ南武線溝の口の人身事故についての情報がわかる方がいらっしゃったら教えてください。 人身事故について ＪＲ（東京近郊）に乗っていて人身事故が発生すると、運転再開まで１時間程度はかかるのですが、京成の人身事故がおよそ１０分で再開したとか、京急とかでも２０分程度で再開したとか電光掲示板の流れる情報を見ているとどうしてこうまで違うのかと思います。その原因と言うのは何なのでしょうか。 私は今までに１度だけしか利用したことの無い振替乗車ですが、振替乗車をした場合どのくらいのお金を相手の会社に払っているのでしょうか。 逗子～久里浜間のように事前にわかっていて振替える場合はやはり金額は人身事故のときとは違うのでしょうか。 知っている方、是非！！教えてください。 新幹線の切符払い戻しの確認可否 新幹線の切符を買って、その後に行かなくなって窓口で払い戻しを行った場合、後日、手元に購入時の領収書があれば、払い戻したかどうかをＪＲ側に確認できるのでしょうか？ 確認できる場合、その方法等をお教え頂くようお願いします。 人身事故が多いのに こんにちは。 ここ数年で列車の人身事故が増えていると思うのですが、何故ＪＲなどの駅では地下鉄のように２重扉等の対策をとらないのでしょうか？ 単に予算がないだけでしょうか？ 毎日のようにダイヤが乱れて、たくさんの方が迷惑していると思います。 何より人身事故防止のために早急に何か対策をとるべきなのではと思うのですが皆様はどう思われますか？ はくたかの払い戻しについて お尋ねしたいことがあります。 4/30金沢からはくたか23号乗車中、送電線トラブルで電車の振替を余儀なくされました。そして東京へ向かう最終新幹線に接続不可能となり長岡でおろされ、深夜1；10発のムーンライトえちごで新宿へ帰ることになりました。 この場合払い戻しが可能だとは思うのですが、私が持っている切符は旅行会社のツアーでとったもので（契）の印字がされています。新宿駅では「払い戻し」のハンコをはくたかとときの両方に押してもらいましたが実際可能かは旅行会社に尋ねるようにとのことでした。旅行会社のパンフレットには事故による遅延の責任は負いませんと書いてあります。 特急券の払い戻しは不可能なんでしょうか？もし可能ならはくたかと新幹線ときの特急券の払い戻しが可能なんでしょか？ お分かりでしたら教えてください。 夜行バス 人身事故 今日、(厳密に言えば昨日)ＪＲの電車が人身事故で止まっていました。 それで夜行バスの発車時刻に間に合いませんでした。 そういう場合、ＪＲ側から賠償とかあるのでしょうか？？ ちなみにバス会社には『人身事故のため・・・』と電話しました。 分かりにくいですが・・・よろしくお願いします。 阪和線人身事故 阪和線が人身事故でダイヤが乱れてます。南海電車に振替輸送となった場合「青春１８切符」でも南海電車に乗れますか？ 物損事故から人身事故に変更したいが。（急いでます） はじめまして。 どちらのカテに質問してよいのかわからず、こちらで質問させていただきました。 約１ヶ月まえに物損事故を受けました。（被害者） そして最近怪我をしてる事がわかり、人身事故に変更して貰いたく警察に相談し、調書をとるとの事でした。 ただ、怪我の受診が事故から２４日経ってしまってる為、医師からはその日の事故による怪我とは断定できないと回答いただきました。 警察に持って行く診断書は書けるけど、【○月○日の事故による怪我】とは記入できないと言われました。 警察もその日の怪我によるものと記載してくれれば、人身事故に変更できるんじゃないかなとのことです。 そこで質問なんです。 (1)この様な場合は人身事故に変更は難しいでしょうか？ (2)人身事故にならない場合もまず初めに警察で調書を取るかと思いますが、人身事故扱いにならない場合も調書が記録として警察に残るのでしょうか？ (3)人身事故扱いにならない場合、調書を残る事に対してのメリット・デメリットはあるのでしょうか？ (4)自分自身、時間的に人身事故にならないかと思ってますが、それでも調書を取ってもらった方がいいのでしょうか？ (5)調書を取った後は、誰が人身事故になる・ならないって判断するのですか？ (6)調書を取った後すぐに警察は、加害者に『○○さんは人身事故で申請しました』と報告するのでしょうか？ これは人身事故と断定（変更）されてから連絡が行くのでしょうか？ 事故は初めてなので、どうしていいかわかりません。 専門家の方や詳しい方、是非教えてください。 よろしくお願いします。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ 生活・暮らし 料理・飲食・グルメ 住まい 暮らし・生活お役立ち 園芸・ガーデニング・観葉植物 ペット 交通 その他（生活・暮らし） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
皆様回答ありがとうございました。 「切符ですらない」とありましたがJR窓口はどこも(事故駅も新幹線乗車駅も)大変親切な応対で対処の相談に乗ってくれました。 買い求めた旅行会社は既に昨日から年末年始休業でしたので連絡つきませんでしたが、「事情により返金もあり得る」とのＪＲ側の説明でした。 私はグリーンの往復切符でしたので返金より乗車を希望し、持っていた切符とほぼ同じ満足のいく振替を工面して頂き無事帰路についております!事故の内容他様々な理由(たまたま空席があったとか…)によるとは思いますがJRに感謝です。
補足
遅延、不接した電車が新幹線乗車駅近くの同じJR中央線で、人身事故の為電車の扉もしばらく開かず、閉じ込められた状態で出られたのが新幹線発車５分前頃だったという特殊な出来事というのも振替が認められた条件にあったのかもしれません。しかも終点までの年末年始の乗車で５時間立ちっぱなしというわけにもいかず他に手段がありませんでしたから…。