オンラインゲーム全般ができなくなってしまいました
9月2日の深夜から、突然オンラインゲームが出来なくなってしまいました。
それまではゲームの起動も出来、さくさくとプレイできていました。
プレイしていたゲームは、ハンゲームから出されている「ドラゴンネスト」と、ガマニアから出されている「ルーセントハート」です。
ドラゴンネストは起動するとロードの途中で「ログインサーバーに接続できませんでした。」とエラーが出てゲーム起動画面が閉じてしまいます。
ハンゲーム社のほうに問い合わせをした結果、セキュリティソフトを停止させてから起動・無線ではなく有線で起動など、いくつかの方法を教えていただき、試してみましたがまったく効果はありませんでした。
パソコン自体に何か問題があるのだろうと思い、システムの復元でエラー発生前の状態に戻しましたが変わらなかったです。
今は初期化を行い、OSを入れなおしたところです。(それでも状況は変わっていません。それどころかゲームのダウンロードすらできなくなりました)
ルーセントハートも同様、起動時のエラーは「サーバーとの接続が切れました」となります。こちらはゲームのダウンロードは正常に行えています。
ちなみに、パソコンのスペック等は以下のとおりです。
・オペレーティングシステム:Windows7 HomePremium 32ビット(6.1,ビルド7600)
・システムモデル:FMVA533BS
・プロセッサ:Intel(R)Core(TM)i3CPU M370 @ 2.40Ghz(4CPUs)
・メモリ:4096MB RAM
・DirectX バージョン:DirectX 11
・グラフィックボードの名前:Intel(R) HD Graphics
・チップの種類:Intel(R) HD Graphics(Core i3)
・DACの種類:Internal
・メモリの合計: 1306MB
・ご利用ブラウザの名称:Internet Explorer8
・導入のセキュリティ機能:なし
・使用している常駐ソフト:なし
・ルーターの有無:DocomoのWifi機器(HW-01C)
・ご契約のプロバイダ:dnet(寮で提供されているプロバイダ?)
・画面解像度:1366×768
・問題が発生した日時:2011年9月2日 深夜
・行われた操作手順:ソフトのアンインストール、再インストール、パソコンの初期化
同じ状況になってしまった方、もしくはそれで解決なさった方がいましたら教えていただけるとうれしいです。