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ウィルス駆除について
ウィルスに感染したのでウイルスバスター2004年版の体験版をダウンロードしてウィルスチェックしたのですが発見されませんでした。この場合、どうすればいいのでしょうか？
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- hirocha
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ウインドウズＭｅまたはＸＰをご使用の場合、駆除ツールを実行する前に、必ず「システムの復元」機能を無効にする必要がありますが、これはできましたか？（お使いのＯＳを最初に記入していただけると、わかりやすく説明できると思います。） ＃３さんの紹介されているページは、無効にする方法を説明してある部分なので、まだご覧でなかったら、読んでみてください。ＸＰなら図入りで説明してあります。（+）マークをクリックで図が出てきます。（ＭＥで説明がわからなかった場合でも、ＸＰの図説明は参考になると思います。） 駆除ツールは、このシステムの復元機能が有効だと正常に実行できないので、必ず読んでくださいね。（ＭＥ、ＸＰの場合のみ） トレンドマイクロのオンラインスキャンだけで不安だったら、もう一度、＃１さんのご回答に書かれていた、最初にスキャンしたＨＰで確認されてみてはどうでしょう。 手動で確認する方法は、トレンドマイクロのＨＰ（Ｓｗｅｎのページ）に載っていた、 GERMS0.DBV GERMS1.DBV SWEN1.DAT 以上のファイルがハードディスク（Windowsフォルダ）の中にないかどうかを、確認（検索）してみてはどうでしょうか。 これらが見つからなければ、無事駆除できているのだと思いますよ。
お礼
ありがとうございます。 手動で検索してみます。
- marimo_cx
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http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default.asp で“Win32.Swen.A”を検索すれば http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_SWEN.A という検索結果が得られます。 後はそちらを見てください。
お礼
ありがとうございました。 早速、試してみます。
- marimo_cx
- ベストアンサー率25% (873/3452)
体験版ではウイルス定義のアップデートが出来ませんので、製品発売後に出た新種ウイルスには対応していません。製品を購入する予定があるなら製品版にしてウイルス定義をアップデートしてからスキャンすれば駆除できるかも知れません。 但し、既に感染しているとわかっているパソコンの場合、ウイルスがウイルス対策ソフトのインストールや活動を妨害するタイプであった場合、後から製品版を入れても検出・駆除できない場合があります。その場合はほかの感染していない事がわかっているパソコンでウイルス対策ソフトの最新の緊急起動ディスクを作って、そのディスクで感染パソコンをスキャンするしか無いですが、最近のパソコンはそれは出来ないかもしれません…。 ところでウイルス感染はどうやって検知したのでしょう？ http://housecall.antivirus.com/housecall/ とかで調べれば駆除は出来ませんが検出は出来るかも知れません。 ウイルス名がわかればそれぞれのウイルス専用の無料の駆除ツールで対処できる場合があります。
お礼
早速の回答ありがとうございました。 ウィルスの検知はご回答いただいた中にもあった http://housecall.antivirus.com/housecall/ で検知しました。 このときは見つかったのですが、体験版ではみつかりませんでした。 ちなみにウィルス名は「Win32.Swen.A」です。 ＞ウイルス名がわかればそれぞれのウイルス専用の無料の駆除ツールで対処できる場合があります。 とありますが、参考になるULRを教えていただきたいのですが…。 お手数ですが、初心者なので宜しくお願いします。
お礼
御回答・アドバイスありがとうございました。 symantecもtrendmicroのHPも見たのですが、初心者の私には???でしたので、こちらにカキコしたのです。 昨日、trendmicroのオンラインスキャンを実行したのですが、ウィルスが発見されなかったのです。 特に駆除・削除をしたわけではないので、心配になりsymantecの駆除ツールを実行したのですが、それでも何も発見されなかったのですが、これはウィルスが駆除されたと思っていいのでしょうか? お手数ですが、教えていただきたいのですが。