• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスを駆除したつもりだったんですが・・・・)

ウィルスを駆除したつもりだったんですが・・・・

このQ&Aのポイント
  • ウィルスバスター体験版で感染ファイルを削除したのに、最近リアルタイム検索でウィルス感染ファイルが見つかった
  • 怪しいメールがないのに感染してしまった理由がわからない
  • ファイル名A0033271.exeが隔離されているので、対策方法を知りたい

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Mitz
  • ベストアンサー率65% (2863/4366)
回答No.4

System Informationではなく、「System Volume Information」内のrestoreフォルダであれば、Xpの機能の一つ、システムの復元の復元ポイントが収められています。 このフォルダ内のウイルスはウイルス対策ソフト、駆除ツールでは駆除出来ません。 一回システムの復元機能を停止させ、手動でrestoreフォルダを削除してください。 ただし、停止させると今までに作成された復元ポイントは全て無効になります。 停止法はマイコンピュータを右クリックして、プロパティを選択。 システムの復元タブを選択して、「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」にチェックを入れてOkをクリックです。 こうして停止させた後、System Volume Informationフォルダを削除です。

その他の回答 (3)

  • MovingWalk
  • ベストアンサー率43% (2233/5098)
回答No.3

そのウィルスは隔離されているので大丈夫です。 (ウィルスバスタの特別な「隔離フォルダ」に入れられています) 完全に駆除したい場合は、ウィルスバスタの操作画面で「ウィルス隔離」を 選択し、右側の隔離リストからそのウィルスを選択して、 「ウィルス駆除」または削除を実行してください。 念のため、ウィルス検索を行なって、発見されなければOKです。

  • Msaki
  • ベストアンサー率50% (3/6)
回答No.2

自分も昔、大学でウィルスに感染した文書を自分のパソコンで開いてしまってウィルスに汚染されたことがありました。その時自分がやったことはパソコンのリカバリー(初期化)をやりました。 データのバックアップを取って、リカバリーをしてウィルスを含む全てのデータを消去します。そして、再設定を行なって、ウィルスソフトをインストールして、バックアップしたデータのウィルススキャンを行ない問題がなければデータを保存する場所に格納すれば作業は終わりです。

  • --MAY--
  • ベストアンサー率33% (164/486)
回答No.1

多分WindowsMEを使っているんだと思いますが。 復元の中に残っているだけだと思いますよ。 一回 復元を無効にして 設定しなおすとレジストリーの中に残っているクレズが消えると思います。

dandan2002
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 XPを使っています。

関連するQ&A