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アクサダイレクト

2012/12/03 23:25

知り合いの代理店の保険から個人のアクサダイレクトの保険にしようか迷っています。値段が90000円から60000円に変わります。しかし、親は代理店なら電話一本で事故があっても済むといいます。アクサダイレクトでは代理店を通さないため、事故があったときいろいろと自分で書類を書く必要がありますか？手間をとるか、お金を取るかです。ご意見よろしくお願いします。

rabina11
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損害保険
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oska
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2012/12/05 18:34 回答No.6

＞個人のアクサダイレクトの保険にしようか迷っています。通販は、家賃・人件費など経費削減が出来るので保険料が安いですよね。私も、ＭＳ損保（全国各地に、支店・営業所有り）に入っていましたが（対応が悪いので）ネット（通販）型損保に変えました。＞親は代理店なら電話一本で事故があっても済むといいます。これは、営業所・代理店・ネット型損保でも共通です。営業所の場合は、損保の正社員（契約・バイト含む）・代理店社員が事故窓口になります。代理店の場合は、代理店社員（契約・バイト含む）が事故窓口になります。ネット型の場合は、事故受付コールセンターが事故窓口になります。その後、事故担当者が色々と業務を開始します。 ※事故受付と、事故担当者は別物です。 ※事故受付は、年中無休２４時間ですよね。どの損保も、実質は電話対応と同じです。 ※支店・営業所・代理店も、年中無休２４時間営業ではありませんよね。つまりは、店舗を構えていても構えていなくても同じなんですね。＞事故があったときいろいろと自分で書類を書く必要がありますか？どの形態の損保も、書類の「住所・氏名」は自筆です。（署名が必要）その他は、事故担当者が代理で記載しますよ。その為の、損保です。＞手間をとるか、お金を取るかです。手間は同じです。結局は、保険料ですよね。店舗を構えていても、全く役に立たない担当者もいます。ネット型でも、素晴らしい担当者も居ます。ネット型でも代理店でも、要は「どんな事故対応担当者に（事故時に）なるのか？」なのです。今では、多くの店舗型損保がネット損保に参入していますよね。東京海上日動火災は、イーデザイン損保。三井住友海上火災は、三井ダイレクト。あいおいニッセイ同和損害保険は、（ＳＢＩ・ソフトバンクと組んで）ＳＢＩ損保。どの損保の任意保険に入っても、事故時の担当者次第です。

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tabaru
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2012/12/05 20:46 回答No.7

知り合いの代理店の保険を見直すことから始めたほうが良いと思います。保険の内容が同じなら保険金はそんなに変わらないです先日知人が対応の悪い通販系の保険会社に泣かされてました良いところもありますが、ほとんどマニュアル通りの対応です

donbe-
ベストアンサー率33% (1504/4483)

2012/12/04 16:02 回答No.5

一見　補償内容は同じにに見えても、特約部分含め　細部はかなり異なってるのではないですか？事故対応のみでなく、加入後の管理、メンテナンス　すべて自己責任です。相談窓口　フリーダイヤルに電話してもなかなか繋がらないなど、苦情も散見されますがね。

nik670
ベストアンサー率20% (1484/7147)

2012/12/04 15:17 回答No.4

思うのですが、rabina11さんが相手がいる交通事故になった場合、rabina11さんの面倒を見るのは相手が加入している任意保険会社です。相手がアクサダイレクトならrabina11さんを面倒みるのはアクサダイレクトですけどねー。で、相手といえばrabina11さんが加入している任意保険会社が面倒みますから代理店に加入していれば相手は直接担当者と会って話しができたりするわけです。そんなに高いお金払って相手に安心を与えたいですか？しかも単独事故なら相手が居ないのでもめることもないし。言える事は代理店だろうがネットだろうが約款、契約通りには補償はしてくれますよ(o^∇^o)

rgm79quel
ベストアンサー率17% (1578/9190)

2012/12/04 12:05 回答No.3

まさしく「手間をとるか、お金を取るか」です。しかし現実問題、通販系、外資系、生保系の自動車保険は事故したときの処理や対応（手際は本当に最低最悪です）は悪いですよ。

ag0045
ベストアンサー率33% (815/2413)

2012/12/04 08:48 回答No.2

事故にも強い有能なプロ代理店で加入なら、相談も助言も得られるけど、通販はすべて自分自身に知識が要求されます。ただ、今までの代理店が副業の片手間代理店なら、そんな事期待出来ないので、通販の方が安いだけでもましかも。要は通販には複雑な自動車保険に関し、加入者自身の保険知識（規定、約款・特約など）が求められるという事です。それが出来ないので、未だ９５％が一般の損保の代理店に頼っているのです。