なぜコールセンターは女性優遇なのか

質問

コールセンターの仕事はなぜ女性が優遇されるのですか？

女性でなければいけない理由はあるのですか？

回答No.2

noname#211894 · ベストアンサー

声・音というのは、高い音の方が良く通ります。
大きな音圧より、高い周波数の方が、明瞭で遠くまで届きます。

男性の声より女性の声の方が、受話器から聞こえたときに聞き取りやすいのです。

お礼

なるほど。説得力ありです。

回答No.3

bekky1

【女性でなければいけない理由はあるのですか？ 】

女性のほうが給料が安くてもかまわないから。
そして、怖い電話にはおもえないでしょう？女性のほうが。

さらに、声のトーンが高いほうが、耳障りがいいからです。

会社の受付だって、ほとんど男性はいないでしょう？
ソレとおなじ。

警備はオジサンだし。

男性がソフトに話すと、気持ち悪いから、一般的にはね、気がついてないでしょう。

お礼

警備員は女性が増えましたよ。

回答No.1

yaasan

女性の方が柔らかい対応ができます。

また男性は説明する時は論理的で、融通が効かない傾向があります。すなわち、臨機応変な対応をできるまで時間がかかる、もしくはできない、という事です。

ですから、女性の方が積極的に採用されます。

お礼

う～ん…いささか偏見のような。