通信販売の商品についての質問です

質問

よろしくお願いします。

通信販売で、海外のサプリメントを購入しました。

容器のプラスチックは普通に閉じられていたのですが
中の紙のふたが、最初から半分開かれた状態で届きました。

閉じられていたものを開けたように、開いています。
中にクッションも、入っていません。

何かあってはいけないですし、こういった商品が届いた場合
どこへ連絡するのが正しいでしょうか？

忙しい中でしたので、飲んでいます。返品はしないです。

よろしくお願いします。

回答No.1

love2_sugar · ベストアンサー

容器のプラスチックのふたを開けたとき、中の紙ふたがプラスチックのふたに
くっついて剥がれた可能性はないでしょうか？
また、中にクッションが入ってなかったとのことですが、海外のサプリメントは
クッション材が入ってるほうが珍しいです。

アメリカのサプリメントを通販で購入して飲んでいます。
クッション材が入ってないのはもちろん、プラスチックのふたを開けたのと同時に
中の紙ふたも一緒に剥がれたとか、中身が空っぽのハードカプセルが入ってたとか
ソフトカプセルの中身が入ってなくてぺったんこだったとか、細長い錠剤が半分に折れてて
残りの半分が見つからないとか、たまにあります。
（こう書き出すと、たまにって感じじゃないですね 笑）
アメリカのサプリメントは品質は良いと思ってますが、やっぱりお国柄か
品質以外はアバウトなところがあるようです。
質問者さんが購入された海外サプリがアメリカのじゃなくても、同じような感じだと思います。

> 何かあってはいけないですし、こういった商品が届いた場合
> どこへ連絡するのが正しいでしょうか？

購入したサイトへ連絡すれば大丈夫です。

お礼

ありがとうございます。　

プラスチックの容器のふたを開けた時に剥がれたのかは
よく分からないのですが、海外のサプリメントが日本のものに比べて
少々アバウトなところがあるのですね。

品質自体に問題がないようですので安心しました。