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インターネットに接続できない(VISTA)

家の中でのみ ネットワークには繋がりますが インターネットに接続できません。(無線LAN) (カフェ 図書館 友人宅など問題なく無線LANで接続できます) 家の中には他に2人パソコン使用者がいて2台とも問題なく無線LANでインターネットに接続できます。 有線LANだと問題なく使用できます。 IPアドレスは自動取得にしています。 プロバイダーに連絡して色々試してもらいましたが 貴方のパソコンの設定に問題があるので こちらでは これ以上なにもできないと言われました。 どのように設定にすれば 良いのか教えてください。

みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.5

>Atheron AR5007 EG Wireless Network Adapter >やはり 他の場所では問題なく無線ですぐ繋がります。 他の場所では問題なく繋がっているのであれば上記ドライバには問題ないと推測いたします。 次の確認をお願いします。 1、pingテスト、ping 127.0.0.1(PC内ルプバックテスト)。 2、無線LANルータの設定画面にログインし、MACアドレスフィルタリングが設定されていないか確認、他の2台は登録されていて貴方のPCは登録されていないか確認。 以下URL、MACアドレス確認方法。 http://flets.com/spot/mac_02.html 3、http://72.14.203.99でどこかのサイトが表示されますか。 4、ウィルスセキュリティソフトを一時的に停止させ確認。 5、ipconfigの結果をお聞きしておりませんが、IPアドレス、デホルトゲートウェイ値は空白でしょうか、出来れば空白なり数値を知らせてください。 蛇足ですが今まで貴方の家でワイヤレスで使用できていたのですか? 他の2名の方はPCに詳しい方でしょうか。

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.4

>dのデバイスマネジャーのところにエラー!表示が出ています。 マイクロソフトアダプター6to4 アダプター#2 マイクロソフトアダプター6to4 アダプターがあれば、#2は削除されてもかまいません。 ワイヤレスネットワークアダプタ名は表示されていませんか。 表示されていなければ、付属のドライバCD-ROMか、メーカサイトからダウンロードされてください。 PC機種モデル名が記述されていないのでこちらでは確認できません。 PC機種モデル名を教えてください。 そのた不明なデバイスは表示されていませんか。 ワイヤレスネットワークアダプタが表示されていなく他の場所ではOKと信じがたいですが、他の場所でネットワークアダプタの確認はされていますか。 無線LAN子機はPC内臓?子機取り付け? 他にも確認事項をあげましたが確認はされていますか。

mykumiko
質問者

補足

いつも早速のご回答ありがとうございます。また 返事が遅くなってすみません。 1.ワイヤレスネットワークアダプタ名は表示されていませんか  こちらですが Atheron AR5007 EG Wireless Network Adapter Realteck RTL8101 Family OCI-E Fast Ethernet NIC と2つ表示されています。 2.PCは東芝のSatellite A215-S4747になります。 3.無線LAN子機はPC内臓 それから以前ご回答くださった件ですが ワイヤレススイッチはオンになっています・ ワイヤレスネットワークは接続になっています。 電波受信状態は強です。 セキュリティープロパティーも他の家の中で繋がる人と比べましたが 同じで問題はないようです。 SSIDも間違いなく家の中のものです。 やはり 他の場所では問題なく無線ですぐ繋がります。 すみませんが 再度お返事いただければ幸いです。 (いかんせんネットになかなか接続できず いつも回答が遅くなってしまいます。 申し訳ございません。 わいや

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.3

>3.ワイヤレスの接続状態ですが    私のパソコンと インターネットのところは × と表記されています。 これは、ネットワークと共有センタで確認ですか? PC・・・・・X・・・・・ネットワーク(ルータ)・・・・・・・・インターネット ではありませんか? ネットワーク(ルータ)名が表示されていませんか。 ネットワーク(ルータ)名の所に識別されないネットワークとかの表示は? >4.ですが  コマンドプロンプトで確認すると   Media state のところが media disconnect となっています。 これはワイヤレスネットワーク接続の項目ですよね? ワイヤレスネットワーク接続の項目であればPCはネットワークアダプタ(PCのワイヤレスのネットワークアダプタ)は認識しているが、media disconnect(mediaは無線ルータであり、disconnectは切断ですので) PCと無線LANルータがつなっがておりません。 a、PCのワイヤレスのスィッチはONになっていますか。 b、ワイヤレスネットワーク接続のアイコンは接続状態になっていますか。 c、電波の受信状況は強、弱?どの様に表示されておりますか。 無線ルータからの電波が受信できていれば、SSIDの認識されているはずですが認識されていてdisconnectであればセキュリティの種類、暗号化方式、セキュリティキー等もチェック。 d、デバイスマネージャーでワイヤレスのドライバが正常動作しているか確認してください。 スタートから、検索boxにデバイスマネージャーと入力しドライバの確認を。 e、ワイヤレスネットワーク接続のアイコンをクリックし複数のSSIDが表示されていて他のSSIDに接続状態になっていないか。 >それから もう一つ質問がありますが どのようにして IPアドレス が正常に取得できているのか 確認できるのでしょうか? e、ipconfig(もしくはipconfig /all)で上記4項の確認をされていると思いますが、media disconnect という表示であれば、無線LANルータとPCの接続が出来ていないので、IPアドレスは当然表示されません(IPアドレスが取得できていない状況)。 正常であるPCからipconfig(もしくはipconfig /all)で確認されてみてください。 >カフェ 図書館 友人宅など問題なく無線LANで接続できます。 f、現在の状況ですとおそらく、カフェ 図書館 友人宅などでも接続できないものと推測します。 できれば最度確認できれば、参考になります。 今の所まだ故障箇所の特定はできません、上記確認の上お知らせください。 >家の中でのみ ネットワークには繋がりますが インターネットに接続できません。(無線LAN) ここの所が理解できないのですが家庭内のLAN内接続という意味ですか? 家庭内のLANもワイヤレスで使用ですよね、media disconnectであればワイヤレスの接続はできていないはずですが、ワイヤレス接続不良のヒントになるか分かりませんが、再度説明いただければ助かります。

mykumiko
質問者

補足

ご丁寧な回答どうもありがとうございます。 dのデバイスマネジャーのところにエラー!表示が出ています。 マイクロソフトアダプター6to4 アダプター#2 This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31) 解決方法のところをクリックしましたが 何も応答ありません。 f やはり カフェ とか 友人宅では接続できます(無線LAN) >家の中でのみ ネットワークには繋がりますが インターネットに接続できません。(無線LAN) 家庭内のLAN内接続という意味です。 度々申し訳ございませんが ご回答お願いします。

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.2

>カフェ 図書館 友人宅など問題なく無線LANで接続できます と言う事ですとワイヤレスアダプタやドライバは正常判断します、貴方の無線LANの設定等の不良と推測します。 1、今まで問題なく使用できていたのですか。 2、SSIDや暗号の種類、ネットワークキーなどをチェック。 3、ワイヤレス接続のアイコンをクリックし、接続状態の確認、SSIDや他のSSIDに接続されていないか、 制限付アクセスとか、状態表示に「接続」が表示されていないとか、アンテナマークにX印や!印が付いているとか具体的に表記されてください。 4、IPアドレスは正常に取得できているか確認、コマンドプロンプトでipconfigで確認するか、ワイヤレス接続のアイコンをクリックし確認してください(他のPCと比較)。 とりあえず4点の確認をお願いします。

mykumiko
質問者

補足

ご回答どうもありがとうございました。本日他のコンピューターと比較確認ができました。 1.今までは 何も問題がありませんでした。 2.SSIDも問題なく 暗号やその他のセキュリティープロパティーも確認しましたが  やはり 他のパソコンと同じ状態です。 3.ワイヤレスの接続状態ですが    私のパソコンと インターネットのところは × と表記されています。 4.ですが  コマンドプロンプトで確認すると   Media state のところが media disconnect となっています。 それから もう一つ質問がありますが どのようにして IPアドレス が正常に取得できているのか 確認できるのでしょうか? お手数ですが ご確認いただければ幸いです。

  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3648)
回答No.1

自宅の無線LANへの接続設定に、問題があるのでしょう。パソコンと無線ルーターのメーカー名と品番を書かれた方がいいと思います。

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