TROJ SMALL.DB

質問

コントロールパネルの画面の設定ができません。ウイルスバスターの情報・対策ページをみて駆除しようとするのですが、うまくいきません。OSはWindows2000です。パチパチウイルスバスターからのウイルス発見メッセージが届きますが、困り果てています。
どうぞ対策を教えて頂きますようお願いします。

回答No.5

morinokoneko · ベストアンサー

こんばんは
なんだか厄介ですね

＞2.メモリ上に常駐している不正プログラムの終了の時にこの[TRJ SMALL.DB]とか[ctrlpan.dll]とかが見当たりませんのでつまづきます

この場合無いのであれば次の作業にいっていいとおもいます
＞3.の段階で、レジストリの値の削除の第2項の[HKEY LOCAL MACHINE・・・・・RUNのところに、[Control=・・・]が見当たりません。

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無いのであれば次の作業へいきたいところですが
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Run
の右側には何か記述がありますか？

ときおり　こちらのサイトで\Runの右側に記述がなく
駆除できないことを聞きます
こういう場合　ＯＳ初期化か　ＶＢ会員クラブに
お問い合わせするしかユ―ザ-レベルでは
どうしようもありません（ちなみに体験版でしたら
サポ－トがございませんので　識者の登場がない場合
ＯＳ初期化しか道はございません）

お役にたてなくてごめんなさい

お礼

ご指導有難うございます。
TM社から連絡を貰い挑戦中です。

回答No.7

morinokoneko

検索をしました
どうもスパイウェアもついているのでコントロ‐ルパネルが
開かないのではありませんか？

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spyware.html

上のＵＲＬからspybotとAd-aware6.0をインスト‐ルして
駆除してみてください

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/trouble.html#64

また上は
コントロールパネルが開かないときの対処方法です

お礼

ご指導有難うございます。
なかなかうまく行きません。
ただいま、TM社から連絡を貰いながら、挑戦中です。

回答No.6

morinokoneko

はずしている可能性大ですが
感染ファイルの場所がtempファイルだけならば
ツ―ル→インタ―ネットオプション→cookieの削除
一時ファイルの削除　履歴のクリアでなおるかもしれません

お礼

ご指導有難うございます。
TM社から連絡を貰い挑戦中です。

回答No.4

morinokoneko

どこがつまづいておられるのか理解できないのですが

＞4.　以下の方法でInternet Explorer の設定を初期化します
コントロ―ルパネルを使用するのは↑の記述だけなんです
コントロ―ルパネルのアイコンが使えないと想定して
話しをするとツ―ル→インタ―ネットオプションの[プログラム]タブからでもかまわないんです。

的外れですか？

お礼

ご指導有難うございます。
TM社から連絡を貰い挑戦中です。

補足

http//www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/defalt5.asp?VName=TROJ SMALL.DB
による手動削除手順　1.で「TROJ SMALL.DB」発見しますが指示に従い放置、次に、2.メモリ上に常駐している不正プログラムの終了の時にこの[TRJ SMALL.DB]とか[ctrlpan.dll]とかが見当たりませんのでつまづきます。
3.の段階で、レジストリの値の削除の第2項の[HKEY LOCAL MACHINE・・・・・RUNのところに、[Control=・・・]が見当たりません。
したがって、4.以下には駆除処理が到達できていないのです。「マイコンピュータ」から「インターネットオプション」も開きませんし、「画面」もひらきません。
困り果てています、助けてください！相変わらず変な？画面は開きます。折角削除したレジストリの値も元に戻ってしまいます。

回答No.3

morinokoneko

＃2です　ウイルスではなくトロイの木馬でした
訂正しておわびします

お礼

ご指導有難うございます。
TM社から連絡を貰い挑戦中です。

回答No.2

morinokoneko

今回のウイルスは「マイコンピュータ」から「コントロールパネル」の中の「画面」は駆除作業に関係してません
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_SMALL.DB

↑のＵＲＬに書かれているように駆除を実行できませんか？
何番でつまづいていますか？

お礼

ご指導有難うございます。
TM社から連絡を貰い挑戦中です。

回答No.1

piyopi-yo

こんにちは、

「ウイルスバスターの情報・対策ページをみて」と
ありますので、
＞4.　以下の方法でInternet Explorer の設定を初期化します。
の部分だと想定していますが、
「コントロールパネルの画面の設定ができません」と
ありますが、どのようにうまくいかないのでしょうか。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_SMALL.DB

お礼

ご指導有難うございます。未だうまくとれません。
TM社と連絡を取り合って挑戦中です。

補足

「マイコンピュータ」から「コントロールパネル」の中の「画面」が開けないのです。そのため、画質の設定(256色、32ビットtrue色とかを選んだり、壁紙の設定とかスクリーンセーバを選ぶとかの画面が開けないのです。)ができなくて、困っています。