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この場合お金は戻ってきますか?

数日前タッキーパーツドットコムというサイトでエフェクターキットを買いました。代引きで2つの商品を買ったのですが箱の中にそのうちの1つしかありませんでした。商品が足りないというメールをそこのサイトに送ったのですが商品どころかメールも返信がありません。こういう場合どうすれば良いでしょうか。警察にいえばいいんですか?さすがに警察は行き過ぎですかね(笑) あと、これって商品が届いていないという証拠がありませんよね?余分に払った分のお金は戻りますか?あるいは残りの商品はきちんと届きますか? こんなこと今までなかったので不安です。 また、このような経験をされた方がいらしたらその時の事を書いて下さい。参考にしたいです。 ちなみにもうこのサイトからはもう二度と買わないと思います。

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noname#191231
noname#191231
回答No.1

★通販のこれが怖い、不便なところですね。店側は・・・2個入れてます!のでお客様の不当な要求です。っと言い張り、でも真実は貴方の言い分。地方地自体にある消費生活相談センターにあまり日数を置かずに相談をされるのが良いと思います。

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