※困っています。大至急回答募集します！！！※

質問

こんばんは。いきなり申し訳ありません。

先ほどまで普通にパソコンの
EnternetExplorerを使えていたのですが、
急に使えなくなってしまいました。
下の「e」ボタンを押しても
何も」起こらないのです。
「表示出来ませんでした」という
ページさえも何も出てこないんです。
何回も再起動したのですが
何度も「e」ボタンをクリックしても
ずっとデスクトップ画面のまま全く変わらず、
何も表示されず動きません。

一体何故でしょうか？

なるべく今日中でもコメントが欲しいので、
大至急回答を募集いたします！！
答えてくださる立場なのに
こんなに催促してしまって、本当に
申し訳ありません。
しかし本当に困っているので、
お願い致します。

富士通のパソコンです。

回答No.6

kuni-chan · ベストアンサー

専門家に依頼できるならお願いした方が良いと思います。

　不十分な情報で原因を特定するのは困難です。
　これだけの情報では推測するしかありません。
　再起動しても同じなら私はまずウイルスの感染を疑います。
　ウイルス対策ソフトが入っていて万全の体制なら、ウイルス対策ソフトがインターネットエクスプローラーの動作を止めていないか確認します。
　他にもチェックする事はありますが、情報不足で原因がわかりませんので、無駄となる可能性があります。
　私の回答が理解できないとか操作がわからない時は諦めて下さい。

お礼

私もウイルスかと思いました。
しかし明確な原因がわからず…。

回答者様の仰る通り、
パソコンのトラブル相談電話窓口に
電話した所、今朝治りました。
こういうのはよくある事らしいです。
ご心配、ご迷惑おかけしました。
ご回答、誠にありがとうございました。

回答No.5

アズ（@asts）

メモリが足りないのかな？
OS再起動して開放してみては？

それでもだめならInternetExplorerを再インストールしたい
けどネットにつながらないですね。。

お礼

よくわからなかったですね…。
考えられる方法は
全て試しましたが
ダメで…

パソコンのトラブル相談電話窓口に
電話した所、今朝治りました。
ご心配、ご迷惑おかけしました。
ご回答、誠にありがとうございました。

回答No.4

dimio38

他のソフトは、起動できますか。メールソフトは、使用できますか。

お礼

使用できるものもありましたが
メールソフトは使えませんでした。
使えるのと使えないのが
出てきていました。

パソコンのトラブル相談電話窓口に
電話した所、今朝治りました。
ご心配、ご迷惑おかけしました。
ご回答、誠にありがとうございました。

回答No.3

meitoku

プログラムの中から「EnternetExplorer」をクリックして見て下さい。
起動すれば単にキーボードの「e]への設定が飛んでしまったかキーボードの故障も疑えます。

お礼

その動作もやりましたが
それでも何も起こりませんでした。

パソコンのトラブル相談電話窓口に
電話した所、今朝治りました。
ご心配、ご迷惑おかけしました。
ご回答、誠にありがとうございました。

回答No.2

Ｆｒｅｄｒｉｃｋ Ｃｒａｉｇ Ｃｏｏｔｓ（@PVTCOOTS）

ここで聞く前に貴方のパソコンの中に「ヘルプとサポート」なんてのありませんか？

その中の「トラブルシューティング」などから解決方法を探って下さい。

ほとんどのコンピューターの問題は、通常、手の届く範囲に解決方法があります。

・・・・・と、Ｗｉｎｄｏｗｓのトラブルシューティングの最初にも書いてます。

お礼

そのヘルプとサポートボタンさえ
押せないようになっていました
だから今回は少し厄介でした

パソコンのトラブル相談電話窓口に
電話した所、今朝治りました。
ご心配、ご迷惑おかけしました。
ご回答、誠にありがとうございました。

回答No.1

e_16

パソコンを再起動してもだめですか？

プロパイダはどこですか？

プロパイダの料金は払っていますよねぇ？(^_^;

お礼

何回も電源切って
再起動してもダメでしたね…

パソコンのトラブル相談電話窓口に
電話した所、今朝治りました。
ご心配、ご迷惑おかけしました。
ありがとうございました。