至急助けてください・・・起動後、アイコンも何も出ません

質問

こんにちは。
大至急助けて頂けると助かります・・・

ノートPC(Windows XP)：先ほどまで普通に動いていたのですが、今しがた再起動しますと起動後の壁紙の画面から、何のアイコンもスタートボタンも・・・何も出てきません。

壁紙のみが悲しげに表示されます。
壁紙以外は全く何も出てきません。

しばらく放置してみたり、再起動をかけたり色々したのですが、何も変わりません(涙)

今は古いデスクトップからのアクセスです。
どうしたら直る(いつものようにアイコンやスタートボタンやら・・・)が出てくるでしょうか？

回答No.7

dasaltew

こんにちは。
　このWindowsロゴマーク画面表示後にログオンできて，壁紙までで止まるというのは，Windows起動時に実行する「サービス」などが呼び出せない症状かと思われます。Windowsは起動できる状態だと思います。
　たいていはセーフモードで修復できるのですが，No.６さんのようなこともあるのですね。

　一度次の２つをお試しになってはいかがでしょうか。
　一つは，パソコン電源を入れてすぐＦ８キーを急連打し，黒画面に白文字の「Windows拡張オプションメニュー」を呼び出します。その項目の中に「前回正常起動時の構成」メニューを矢印キーで選びます。後はEnterキーを押します。これで，前回正しく起動したときのレジストリーやドライバソフトウェアを呼び出します。
　過去には，Ｆ８キーでだめならば，Ｆ１１キーで呼び出せたという例もありました。

　第二の方法が，「セーフモード」です。これは，ご存じの通り，常駐ソフトや壁紙などの起動などはなしで，必要最小限のドライバソフトウェアやシステムファイルのみを起動する，修復用Windowsです。
　先ほどと同じ，Ｆ８キーにて「Windows拡張オプションメニュー」を呼び出します。
　最上段の「セーフモード」を選択，Enterキーで起動したら，「Administrator」などの管理権限者でログオンします。
　「セーフモードで実行されています。」というダイアログボックスがでます。ここで，「はい」と「いいえ」を次の基準で選びます。

　はい，の場合⇒起動しなくなる直前に操作した周辺機器やインストールしたソフトウェアが原因の場合，これを選択。セーフモードを起動させます。起動後に，ソフトであれば，コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」でアンインストール，周辺機器のドライバであれば，マイコンピュータを右クリックしプロパティのハードウェアの「デバイスマネージャ」からドライバを削除します。または，ウィルスチェックをかけて，適切な措置を施します。

　いいえ，の場合⇒原因がまったくわからないときに，これを選択。「システムの復元」ウィザードが起動します。「コンピュータを以前の状態に復元する」を選んで「次へ」をクリックします。
　カレンダーの太字の日付から戻したい日時をクリック，反転させて，赤文字のダイアログボックスが出たら「次へ」で，復元が実行されます。システムファイルが丸ごと復元して，正常起動します。

　一度お試しになってみて下さい。私からは，以上です。

回答No.6

kozi777

私も先日同じ症状に見舞われました。
その時いろいろなサイトで調べたのですが
この症状は起動時に何らかの原因でexplorerが起動できずに起こる症状のようです。
原因についてはウィルス説等いろいろあるようですが
結局はNo.2さんが言っているように
どのF&Qサイトでも明確な原因にたどりついていません。
実際、私はウィルスソフトも入れていましたし
（もちろん随時更新済み）
症状がでたあとも他のソフトでウィルススキャンしてみましたが
感染は認められませんでした。
結局、私の場合はシステムの復元でも解決せず
定期的にとってあるバックアップでリカバリしました。
それ以降は正常です。

とりあえずはNo.3さんのいうとおりタスクマネージャーを起動し
（私の場合は壁紙だけの状態でも起動できました）
explorerを起動させてみてください。
それでうまく立ち上がったら、必要なバックアップをとり
はやめにリカバリした方がいいでしょう。

参考URL：

http://oshiete.goo.ne.jp/search/search.php?status=select&MT=%CA%C9%BB%E6%A4%B7%A4%AB&ct_select=1&ct0=207&ct1=687&ct2=550

回答No.5

coral_japan

壁紙のみですか。。悲しげに。。
えーと、F8キー押しながら再起動して、セーフモードで起動できるか試してください。
これでだめなら、リカバリーかな。

回答No.4

x1va

#2です。

システムの復元とリカバリーは別物です。
私が示したリンク先をまずは読んでみてください。

回答No.3

norfeld

Ctrl+Alt+Delでタスクマネージャーが起動するようなら、「ファイル」＞「新しいタスクの実行」でexplorerを起動させてください。

回答No.2

x1va

システムの復元を行ってみてください。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-021CB40

これで直らないようだとOSをリカバリーするしかないです。
Windows FAQ（http://winfaq.jp/）などでこの症状について相談が寄せられることがありますが、質問者から提供される情報が少なかったり、作業結果を報告しなかったりして、原因と対処方法が未だに分かっていなかったと記憶しています。

お礼

早速のご回答有難うございます。

しかし画面下側のメニューバー(というのでしょうか)も出てこず、本当に壁紙のみが出ている状態で、この『復元』もできません(涙)

やはりリカバリー？しかないのでしょうか・・・

回答No.1

pasocom

ＯＳ（Ｘｐ）を再インストールしてみたらいかがでしょうか。
上書きインストールならバックアップは必要ないと思いますが。

お礼

早速のご回答有難うございます。

再インストール？は私には出来ませんので、それしかなければ誰かに依頼するほかありません(涙)