デジカメEXILIM EX-Z1000での起動

質問

デジカメEXILIM EX-Z1000を使っていますが、最近起動するたびに、初期設定画面となります。すなわち、language, Select Home City, 日時設定をしなければならなくなり、困っております。これは故障でしょうか？　それともどこかを設定し直せば、元に戻るのでしょうか？　教えて頂ければ、有り難いのですが…。

回答No.1

MACHSHAKE

ファームウェアは最新の物でしょうか？
メモリーカードを抜いたままでも再現するでしょうか？
メモリーカードを取り出してから、本体の内蔵メモリーを一度フォーマットしてみましょう。
次にメニューからカメラの設定を一度リセットしてみて、再度言語や日付を設定してみましょう。
その上で電源を切って再度入れてみましょう。
また初期設定に戻るようなら、メモリー用のコンデンサが壊れています。
要修理です。
おそらく、修理代は9975円、CASIOのサイトから依頼出来ます。

お礼

ファームウェアは、購入したときのままです。
メモリーカードを抜いても、再現します。
本体の内蔵メモリーを、USBクレードルで、パソコンに接続し、フォーマットしようとしましたが、フォーマットを指定しても、DCIMのフォルダーに移動するだけで、フォーマットしません。
これまでは、正常に動いていましたから、メモリ用のコンデンサーが壊れている可能性が高いですね。修理が必要なのでしょう。
どうも、ご親切に教えて頂き、有り難うございました。