ＵＳＢ接続の外付けハードディスクを認識しなくなりました

質問

よろしくお願いいたします。ノートの機種はＮＥＣ　Ｌａｖｉｅ　Ｃ　ＬＣ500/3です。アイ・オー・データのポータブル・ハードディスクＨＤＰ－Ｕ２０Ｐを使用し、大切なデータをその中に保存してきましたが、突如ＵＳＢに差し込んでも「ＵＳＢデバイスが認識されません」というメッセージが出るようになってしまいました。データが読み出せないのでとても困っています。「システムの復元」を使っても、また同じ現象がおきてしまいます。どうしたら認識できるようになるでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#161749 · ベストアンサー

デバイスマネージャーでは何かエラーマークは出てませんか？
エラーマークのあるデバイスのドライバを更新してみたり、
削除して再起動してみるとか、

他のPCがあるなら接続しても認識しないならHDD自体の問題ですね、

回復コンソールで起動させられるなら、
MAPコマンドでドライブマップを確認し、
CHKDSK 問題のUSB-HDDのドライブレター:/R
で修復可能なのかも。

回答No.2

trapk

どなたかのパソコンを借りて、そちらで試してみてはどうでしょうか？できればデスクトップのPCで。

パソコン側とUSB接続HDDのどちらに問題があるか切り分けられます。

付属のCDで、ドライバのアンインストールを行ってから、試してみる。（自動認識なら関係ないですが）

これ、バスパワーで行ってますから供給電力が低下すれば、もし正常であっても認識しません。

ほかにUSB機器がつながっていたり、ノートパソコンをバッテリだけで使ってませんか？

ACアダプタを接続してみましたか？

ドライバ等の問題ならば『システムの復元』効果あるかと思いますが。

回答No.1

squid

切り分けで
　ACアダプタを使用しても同じか
　PC側にUSBコネクタにマウス等を接続して動くか
　HDDを他のPCに接続して動くか
HDPが悪いようであれば、ネジをはずして中HDDの型番を確認して、2.5"(3")=>5"のIDEアダプタに差し替えて救済できるかでしょう。