Kingsoft AntiVirus 防御エラー

質問

Kingsoft AntiVirus　防御エラーの対応方法について、キングソフトへお問い合わせ済みですが、お力お貸しいただければと思います。

昨日、キングソフトセキュリティから他社のセキュリティソフトへシフトしたところ、少し動作が遅い為、原因を調べましたら、動作重さの原因であろうキングソフトの.dllの残骸が残っていた為、全て削除しました。削除したフォルダの場所は、C:\Program Files\Kingsoftとなります。

その後、再起動をしたところ、残念ながら重たさは変わらずに、タスク右下に判断がつきにくかったのですが、全角一文字程度の空白が空いていたのでカーソルを置いたところ、Kingsoft AntiVirus　防御エラーと言う文面が表示されました。

修復、アップデート、終了を選択できるようで、全て試しましたが、修復、アップデートは無反応及びフリーズ。終了を押すと、少し動作が元に戻った感覚となりました。

つきましては、この現象を解消された方、この方面に優れた知識をお持ちの方がいらっしゃいましたら、お力をお貸し頂けますと幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

nekobox · ベストアンサー

こんにちは。

私はそのソフトのユーザーじゃないんであれなんですけど、

普通、そういった時にはベンダで用意されて削除ツールをまずは試してみますね。

それでも駄目なら、「ファイル名を指定して実行」でmsconfigと入力する。出てきた画面の「サービス」、「スタートアップ」それぞれのタブでkingsoft関連の項目のチェックを外す。再起動。

こんなもんじゃないすっか。

以上と同様な意味を持つやり方で、Autorunsというソフトを使うと詳細なアウタートアップエントリ洗い出せます。検索機能ありますし。

そんなとこで。

ちなみに、脆弱性対策してないと普通にWeb見て歩いてるだけで感染することありますから気をつけて。

[基本重要対策] ←必修科目

http://jvndb.jvn.jp/apis/myjvn/

http://support.microsoft.com/kb/2458544/ja

Microsoft Update

ブロードバンドルータの使用

有力総合対策ソフトの使用

クリーン状態のシステムバックアップを定期的に取る

お礼

ご回答ありがとうございます。

上記手順で実行しましたらところ、無事削除も出来て、安定致しました。

心から感謝申し上げます。