Nortion AntiVirus表示について

質問

パソコン（VAIO PCV-RX56)の動作が以前より遅くなり、不要（あまり使っていない）データーを削除後、パソコンを起動すると、モニターに「オプションファイルが壊れているか見つからない為　Nortion AntiVirusが電子メール保護を開始できませんでした」と表示されます。パソコン購入時に付いていたシマンテックのウイルス対策ソフトを削除したのが原因ではないかと思われますが、パソコンについて素人ゆえセキュリテイ対策を講じる前にこの表示の削除と、ウイルス対策についてアドバイスして頂けたら幸いです。宜しくお願いします。

回答No.2

HDKYDK1978 · ベストアンサー

ご返答ありがとうございます。

＞Norton AntiVirus 2002が標準で付いていましたが~
NAV2002 であれば Rnav2003.exe ユーティリティをお使いください。

＞PC の搭載メモリは、増設して1.5GBとなっております。
＞お試し（15日間）Norton 2009 シリーズをPCに投入しましたが~
搭載メモリは十分なものかと思います。
Norton Internet Security 2009 体験版をお使いでしょうか。
私は NIS2003 から Norton Internet Security を使っています。
NIS2006 が一番重たくて NIS2007 でその重たさも軽減しました。
今回の NIS2009 はさらに軽快に動いてくれています。

使っていると言っても私も殆どセキュリティソフトにお任せです。
他のソフトで補完はしてますがお任せでもほぼ問題はないと思います。
定期的な [システムの完全スキャン] はお忘れなく。

それではよいデジタルライフを。

回答No.3

HDKYDK1978

度々すいません。

今は Norton 2009 の体験版がインストールされているのですね。
2003以前と2004以降で削除ツールが異なりますが重複する部分もあります。
Rnav2003.exe ユーティリティ で NAV2002 の残骸を削除した場合
今インストールされている体験版が誤作動を起こす恐れがあります。
もし Rnav2003.exe ユーティリティを使って体験版が誤作動を起こした場合は
Norton Removal Tool も使って体験版もアンインストールしてください。

但し一度体験版を削除すると二度は体験版を使うことができません。
これは体験版を複数回使えないようにするための措置だと理解しています。
この場合は正規品を導入していただくことになりますのでご了承下さい。

回答No.1

HDKYDK1978

宜しくお願いします。

＞パソコン（VAIO PCV-RX56)の動作が以前より遅くなり~
OS は Windows XP Home Edition でしょうか。
PC は5年以上前のモデルですよね。

＞シマンテックのウイルス対策ソフトを削除したのが原因ではないかと~
Norton AntiVirus は [プログラムの追加と削除] から削除されましたか？
付属していた Norton AntiVirus のバージョンは覚えていらっしゃいますか？
Norton 製品のアンインストールには専用の削除ツールが用意されています。
以下の URL を参照してください。

Norton AntiVirus 2003 以前を削除する方法 -Rnav2003.exe
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958?Open

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953

NAV のバージョンによってお使いになるツールが異なります。
2003 以前の NAV なら Rnav2003.exe ユーティリティを使います。
2004 以降の Norton なら Norton Removal Tool を使います。
上記 URL の支持に従って操作を行ってください。
バージョンが不明なら両方の URL を参照して削除を行ってください。

＞ウイルス対策についてアドバイスして頂けたら幸いです。
お手元の PC の搭載メモリは何 MB(GB) ありますか？
購入当初のままであれば 256MB でしょうか。

Windows XP で 256MB は力不足です。
セキュリティソフトをインストールしたらまずまともに動作しません。
最低 512MB で欲を言えば 1GB 以上は欲しいところです。
メモリの増設もセキュリティ対策の一環だとご理解ください。

メモリの増設も有効策ですが PC の買換えも検討されるといいでしょう。
Windows Vista も普及してますが Windows XP モデルもまだ手に入ります。

蛇足ですが先週 Norton 2009 シリーズが発売になりました。
私は最近まで Norton Internet Security 2007，2008 を使っていましたが
2009 シリーズ発売を機に全て NIS2009 にアップグレードしました。

最新のセキュリティソフトはとても利便性が高いです。
どのセキュリティソフトをお使いになるかはご自身で検索されてください。

取り急ぎ参考まで。

お礼

HDKYDK1978様
回答頂きまして、ありがとうございます。
Norton AntiVirus 2002が標準で付いていましたが、プログラムの追加と削除より、削除致しました。
PC の搭載メモリは、増設して1.5GBとなっております。
シマンテックのお試し（15日間）Norton 2009 シリーズをPCに投入しましたが、多データー量で、Cドライブも満杯に近い状態（使用領域：13.3GB、空き領域：652MB）です。因みにDドライブは、使用領域：1.79GB、空き領域：58.7GBとなっております。
お試し期間後は、購続すると思いますが、素人ゆえお任せになってしまうと思います。又、現状では、PC買い替えの余裕が無く何とか現状維持で対応出来たらと考えています。
最悪は、年に一度は初期化して一から出直しても良いと考えています。
伝授して頂いた、削除方法は試させて頂きます。
感謝しております。
今回は、ありがとうございました。