avast! 4 Antivirusでエラーが

質問

アンチウイルス対策を「ノートン」から、フリーの「avast! 4 Antivirus」に変更したのですが、変更した途端、以下のエラーが出るようになりました。

【問題が発生したためGeneric Host process for Win32 Servicesを終了します】

このエラーが出ると、ネットに繋げなくなってしまいます。

検索したら以下のような記事を見つけたのですが、
http://plaza.rakuten.co.jp/apeapeape/diary/200608270000/
この記事にあるように「avast! 4 Antivirus」を削除するしか方法が無いのでしょうか？
もし他にこのエラーが出なくなる方法がありましたら教えて頂けると嬉しいです。

回答No.2

noname#161749 · ベストアンサー

Norton製品完全削除ツールNorton Removal Toolを使って、
Norton関連ファイルを全て削除してからavastをインストールさせるのは?

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20050415150354953

avastもaswClear.exeを使って、
完全削除してから、
インストールし直しした方がいいかもしれない。

http://www.avast.com/jpn/avast-uninstall-utility.html

お礼

ありがとうございます。
・「avast! 4 Antivirus」を削除→エラー表示
・「AVG Anti-Virus Free」をインストール→エラー表示
(ここで回答を見ました)
・ノートンは削除していましたが、「Norton Removal Tool」を使用して完全削除してみました→エラー表示出なくなった
・「ZoneAlarm」をインストール→エラー表示出ない
現在もエラー表示は出ないで動作しています。
完全にノートンが削除しきれてなかったせいみたいですね…！
良かったです！「avast」ではなく「AVG」にしてしまいましたが…
どうもありがとうございました、助かりました！

回答No.1

edomin

こちらでもう一度確認を・・・。
http://policy.jugem.cc/?eid=236

参考URL：

http://policy.jugem.cc/?eid=236

お礼

ありがとうございます。
そのページを拝見しまして、もう一度インストールし直そうと「avast! 4 Antivirus」をアンインストールしたのですが、それなのにまだエラーが出ます…(再インストール前、再起動は2回ほどしてみました)
対処方法の2ですが、「SP2 限定」とあるため関係が無いと思っていたのですが(私のPCはまだSP1なので)、Windows Updateした方がいいんでしょうか？(出来ればSP2にしたく無いんですが…)