基本的には評価はしません。

質問

こんにちは。
よろしくお願いします。

ヤフオクで、落札しました。
お取引自体は、ちょっとトラブルがあったのですが
（商品の包装が雑で、配送中に破損。それを指摘すると、送料は出品者持ちで交換して頂けました。）
誠意ある対応でした。

出品者さまの発送メールに
「今日、発送しました。届きましたら評価欄で報告ください。
問題がありましたら、評価欄は使わずにメールをください。
私は、基本的に落札者の評価はしません。
でも、評価が必要でしたら、しますので・・・
どうしましょうか?」
との事で・・・
ちょっと面食らいました（苦笑）

とりあえずは、
「評価はお願いできますか?」
と、出したものの、腑に落ちません。
ご自分の評価は、到着メールがわりに「良い評価しろ」
でも、ご自分は「頼まれたら、やってあげる」
って感じがプンプンして、ちょっと不快になりました。

結局は私が
「非常によい」の評価とともに、商品が届いたことを
書き記したのですが、
8日経った今も、出品者さまから音沙汰がありません（苦笑）
もう、私の評価の方はどうでもいいのですが・・・
ちなみに、出品者さまは、700ほどの評価（悪い評価は0）でした。

今まで、そのような方とお取引して事がなかったのですが・・・
「自分の評価は強要するが、自分からの評価は基本的にしない」って方、多いのでしょうか?
またそのようなメールが来たら、どのような対応をされますか?

私は基本的には、トラブルがあっても、お取引自体が完了すれば、「非常によい」を付けますが・・・

回答No.7

noname#7627 · ベストアンサー

こんにちは。rikorisuさん。オークション初心者ですがいいでしょうか(^^；

　私が新規のとき、初めてお取引いただいた方（私が出品・落札者のとき）
いまだに評価を貰えずに、「ほってる」人がいます…。(-_-;)
　たぶん新規の人への洗礼だと思いますが…。（苦笑）

　私も植物が好きなので、お取引した方にそういうことを書いた方が
居られました…。（ひょっとして☆×？○さんではｗ）
　私はすんごく、悔しかったのですが、新規と言うことで相手に聞いてみると…。

　「私は人を評価すること自体が嫌いなんです。ヤオフクのシステム
　　　自体に不満を持っています。
　　人それぞれ価値観が違うのに、どうのこうの評価をして責任を追求
　　されることは怖いし、また自分もゴタゴタにかかわりたくないですワ。
それにワタクシの場合は、もうウン百回お取引をしているので
今までの実績で疑う人なんて居ないし、評価するだけ時間と電気代のムダ。」

　みたいな（途中文章は変更しています。^^；）ことをメールで頂きました。
　もうびっくりして、言葉もありませんでした…。

　気にせず、こちらもほって置いています。
　（次は良い方にめぐり合えました。）

お礼

ご新規で、そのようなメールが来たら、
ヘコんじゃいますね・・・（^^;）
私がご新規で、そのような状態になったら
「もう、ヤフオクしない」
と、思ったかもしれないです・・・

案外、その出品者さまは、同じ人かも知れませんね（^^;）

ちょっと落ち込みましたけど、
いろんな方が、参加しているオークションだと思って
忘れることにします。

辛いご経験談を、ありがとうございました。

補足

失礼ながら、mitsu-mitsuさまの補足欄をお借りしまして、
御礼申し上げます。

色々なご意見を頂き、ありがとうございました。

まだまだ人間が未熟なもので、
「それならそれで、いいや」
と納得する事は出来なくても・・・
やっぱり忘れちゃう事が一番かな?
と、思うことが出来ました。

この先もまた、質問する事があると思いますが
そのときも、よろしくお願いしますね（^^）

回答No.6

RINGO-TAMA

私は以前にレオタードを買ったのですが、相手は「基本的に評価はしていません」という姿勢でして、不思議に思ったのですが、その方（お店）はＨ系下着なども扱っているので、落札者の中には評価でそういうものを買った履歴が残るのは嫌な人が多いのでは、と思いました。評価は、こちらからお願いすればしていただけるようでしたので、一応お願いしたのですが、結局音沙汰なし。

他にも一般人の方ですが、出品が多いのでたぶん忘れたのでしょうか、評価をもらえなかったので、催促したら忘れた頃に評価してくれました。

今までの回答にもあるように、相手に悪い印象を与えて悪い評価をもらうのが怖いので、ついいい評価しかつけなくなってしまいましたが、「どちらでもない」くらいはつけてもいいかも、と思いました。

お礼

あぁ、アダルト・違法もの・マニアックものだったら
「お互い、評価なし」
もしくは
「評価はしません」
って事も判ります（^^）
評価欄に、お取引品名が残りますから・・・

その出品者さまは、そういう系統ではなく
ごくごく普通の（?）衣料ですとか、植物系統を扱っておいででした。
で、なぜ「評価は基本的にしない」のかが謎です。
お忙しいのでしょうかねぇ?

報復評価は、イヤですね。
こちらに落ち度がないのに、
「あなたが付けた、同じ評価を付けさせて頂きます」
って方もいらっしゃいますね。
私も小心者ですので・・・（苦笑）

ご回答、ありがとうございました。

回答No.5

mataauh1made

少々的外れかも知れませんが……。
　私は、代金前払いのときには、取り引きが（結果的に）問題なく終了した場合、出品者が先に落札者を評価するのが順当だと思っています。

　ただ、No. 2の方へのお礼に書いておられるように、

>>「評価を頂けないのでしたら、こちらも遠慮いたします」
>>と、書けば良かった、と思っています（苦笑）

という言い方はしませんが……。「届きましたら評価欄で報告ください」と言って見える方には、受領通知のメールをきちんと出して、それに上記私の考え方を書き、「宜しくお願いします」と付け加えていますね。「宜しくお願い」をどう捉えるかは人それぞれなので、飽くまで「自分は評価をしない」で押し通す人なら、結局評価してきませんから、私もしません。そこでごり押ししてまで評価が欲しいとも思いませんし。
　中には趣旨をご理解下さって、先に評価下さる方もいらっしゃいます。そういう方は「評価欄で品物の到着を連絡すれば、メールと二度手間にならないだろう」という心遣いからおっしゃっている訳ですが、私なら「評価欄からでも結構ですので」という言い方にするでしょうね。
　評価が、他者に対する信用度の情報提供として「しなければならない」ものであることは判っていますが、それでも、（問題なく取り引きが終わった場合は）互いに強制できるものではないと考えます。

　なお、上記は飽くまで「代金前払い」で「問題なく終了したとき」の話です。「後払い」や「問題が起きたとき」は前提が全く違ってきますので、念の為。

お礼

そうですねぇ。
滞りなければ、何一つ不満は無かったんですけどね（^^;）

評価は強制では無いことは判っています（^^）
難しいですね、オークションの対応って。

アドバイス、ありがとうございました。

回答No.4

eririeriri

はじめまして。
私もrikorisuさんと同じような経験がありますよ^^;

メールでこちらも評価を入れさせていただきますし、落札者や出品者への参考としても必要なので私の方にも入れていただけますかとメールもしました。
返信なかったですけれどね^^;
その後、どんな評価を入れられるかわからないので、もう忘れちゃうことにしていますよー！

話はそれますが、評価って言う制度自体、しかも暗黙の了解でよっぽどのことがない限り『非常に良い』 っていう評価をつけなければいけないって事自、私は納得してません。

だって、悪いの評価をつけてる過去の履歴を見ると評価を戻してください！だとか評価でトラブルって結構あるみたいですし。
ヤフオクさんにはナントカしてもらいたいものですよねー^^;

例えば、落札メールで出品者のメッセージが付いてくると同じように、落札者のメッセージも送れるといいですよね！
『落札金額＋消費税＋送料を合わせた金額をご連絡の上、評価にて入金確認のご連絡をいただきたいです。』とか付けたいですもん！

あ、話がすごくそれてごめんなさい^^;

お礼

eririeririさんも、同じようなご経験がありますか・・・
やっぱり、価値観の違う方とのお取引は、
ちょっと、心が疲れちゃいますね・・・（苦笑）

ヤフオク歴は、3年ほどになりますが、
「評価は頼まれないとしない」
って明言する人に当たったのは、初めてです（^^;）
今までが、たまたまラッキーだったのでしょうね・・・
そのなかには、無言で評価ナシの方も、いらっしゃいましたが・・・（苦笑）
いろんな方がいらっしゃいますね（^^;）

評価システムも、良い面・悪い面ありますが・・・
だれもが納得するシステムは、無いかも知れませんね（^^;）

アドバイス、ありがとうございました。

回答No.3

marimo_cx

業として行っている出品者の場合、批評されるべきはショップ（販売業者）のみであって、お客様を批評するなんておこがましい、しかしヤフオクのシステム上『評価』は価値ですので、たてまえ（お客様を批評するのはおかしい）は理解しているので、そっちは棚上げで良いと仰るお客様には評価ポイントを差し上げさせていただいています、という事だと思います。

ヤフオクでは評価システムと言ってますが、評価じゃなくて批評するシステムであるという点をお忘れなく。

ちなみに私の場合は出品者に起因する事故（例えば今回話題の包装不良など）によって取引がスムーズに行かなかった場合は原則『どちらでもない』にしています。品物が届かなければもちろん悪い評価ですけど。

お礼

>お客様を批評するなんておこがましい

・・・そういう考え方もありますね。
ショップだと、「手が回らないのかな?」
と想像したりしますが、今回は個人の方でした。

お取引をする上で、「評価」って必ずチェックしますよね?
出品者だと、感じがいいけど
落札者だと、ルーズな人だ、とか、その逆など・・・
私は、そういう所までチェックするのですが、
評価欄では「そういう感じ」がしなかったもので・・・（苦笑）

今回の「事故」に関して、評価欄にて正直に書いてもいいかな?
とも思っているのですが・・・
（明らかに出品者さまが、うかつであったという・・・）

アドバイス、ありがとうございました。

回答No.2

koebi

こんにちわ。

>私は、基本的に落札者の評価はしません。
>でも、評価が必要でしたら、しますので・・・
>どうしましょうか?」

と書いてあるだけましな気がします。
評価しない主義らしいのに自分は評価は受けてあとは知らん振りな人が結構いますから。

よくよく考えてみると評価をしてもらって評価をしないのはお礼を言われて無視していると同等な気がするので、おり返しの評価をもらえない場合には、今後評価をどちらでもないに変更しようと思ってます。

お礼

評価しない主義の方の考えが、判りません・・・
今更ですが、
「評価を頂けないのでしたら、こちらも遠慮いたします」
と、書けば良かった、と思っています（苦笑）

「どちらでもない」に変更も考えていますが・・・
なーんか、後味が悪いですねぇ・・・（^^;）

アドバイス、ありがとうございました。

回答No.1

petit_chocolat

オークションでの手間や作業量を考えると、圧倒的に出品者＞落札者でしょうね。

ですから落札者の評価をする必要はないと考えているのではないでしょうか。

オークション出品者のなかには、一度に数十個も出品している場合もあり、評価まで手が回らない場合もあります。私も2回ほどそういうことがありましたが、1週間～2週間後に評価が付いていました。

商品が届いたのですから、評価されなくても、相手も忙しいんだから、と大目に見てあげることも必要だと思います。

お礼

私は、出品の方が多いもので・・・
たしかに、出品の方が大変ですね。

ただ、その方は、「大量出品」の方ではないので
「基本的に評価をしない」
って考えが???って感じです。
お忙しいんでしょうね（^^;）　

アドバイス、ありがとうございました。