Mcfeeのインストール

質問

「McAfee VirusScanのアップデートをインストールしています」とタスクバーの矢印がもう２時間ほど
動いていまして、パソコンのスイッチを切ることも出来ません。

再起動をしようにも、インストールが終わるまでできませんと画面にでます。

どうしたらよいのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

hirocha · ベストアンサー

WindowsXP だったら、「Ctrl + Alt + Delet」の再起動３つボタンで、「アプリケーション」のタスクの終了を選んで終わらせることが出来るはずですが…
タスクバーの中ってことは、そこじゃあできないのかな…。
そのとなりにある「プロセス」で、該当するプロセスを終了させるなら出来るんでしょうけど、私にはどれを終わらせればそれが直るか、わかりません。（すみません）

サポートセンターに電話して、状況を相談することはできませんか？
http://www.nai.com/japan/mcafee/support/tech_support.asp

もし出来なければ、私だったら諦めて電源スイッチを２秒ぐらい押して、ムリヤリ消した後、20秒位まってから再起動させます。

参考URL：

http://www.nai.com/japan/mcafee/support/tech_support.asp

お礼

ありがとうございました。

電源スイッチを押して消しました。

回答No.2

noboru0510

私もMcAfee VirusScanを使っていますが、ダウンロードに２時間も掛かることは有り得ませんので、電源スイッチの長押で強制終了した方が良いと思います。

お礼

ありがとうございました。

電源スイッチを押して消しました。