起動時に立ち上がったノートンを過ってインストールしてしまいました

質問

今日、パソコン起動時に英語でノートンのインストール画面が現れ、過ってインストール（画面上ではapplyになっていました）してしまいました。現在、マカフィーを使用しているので、インストールしたノートンは削除したのですが、その後、メール(OE)のツールパーからマカフィーがなくなっており、受信した迷惑メールにSPAM表示は出るものの迷惑メールボックス分類されていないことに気付きました。マカフィーの設定を確認したところ、「迷惑メール対策が有効」にはなっているのですが・・・。それと、画面右下の時計の横にあったマカフィーのマークもなくなっています。先ほど、ウィルススキャンしましたが感染はしていません。
(1)起動時にノートンのインストール画面が立ち上がったのは何故でしょう？
(2)現在のマカフィーの状況は異常でしょうか？
以上、分かりにくい質問ですが、宜しくお願いいたします。

回答No.1

noname#51810

こんにちは。
(1)起動時にノートンのインストール画面が立ち上がったのは何故でしょう？

理由よく分かりませんが、以前にノートンを使っていたとか？
念のため削除ツールを使われては、いかがでしょうか。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

(2)現在のマカフィーの状況は異常でしょうか？

念のため、再インストールした方が良いのでは。

お礼

ありがとうございます。
ノートンは以前のパソコンでは使用していましたが、２年前にパソコンを買い換えてからは使用していなかったのですが・・・。
パソコンを終了して、次に立ち上げた時にはマカフィーは正常に機能していました。
なんだったのかよくわかりませんが、とりあえず大丈夫みたいです。
ありがとうございました^^