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セキュリティエッセンシャルが更新できません
ウインドウズVistaで、マイクロソフトセキュリティエッセンシャルを使用している者です。 今までは自動更新で問題なかったのですが、 最近セキュリティ保護のアイコンが「緑色」が「オレンジ色」になったままで、 表示が「マルウエア対策、ウイルスおよびスパイウエアの定義が最新の有効期限が切れています。」とでます。 更新しようとしましたが、何度やってもできません。「接続に失敗しました」と出て何度やってもできません。インターネットもつながっています。どうすればよいでしょうか。私はPCに詳しくないので、どなたか助言をお願いいたします。
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Fix itは下記のサポートです。 http://support.microsoft.com/fixit/ja
マイクロソフトセキュリティーエッセンシャルはWindowsUpdateから更新ファイルを取得します。 ですのでWindows Updateを実行すれば良いです。その後にフルスキャンしてみる。 マイクロソフトサポートのFix itをダウンロードしてセキュリティーを自動設定してください。
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
「定義ファイルの最新版を手動でダウンロードする方法」 http://support.microsoft.com/kb/971606/ja こちらの、手動の方法は試しましたか？ Microsoft Security Essentialsを利用し始める前に、もし別なセキュリティ対策ソフトを利用していたとしたらそれは削除してありますか？ このMicrosoft Security Essentialsを、一度削除して再インストールしてみると良いかもしれません。 「オンラインスキャンによるクロスチェック」 https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html ウィルスやスパイウェア等のマルウェアによっては、セキュリティ対策ソフトを無効にしてしまうものもありますので、既に何らかのマルウェアに感染していないかもオンラインスキャンを利用して調べてはどうでしょうか。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
お礼
早速ありがとうございました。実行してみます。