アドビリーダー６．０はダウンロード出来るのですが…

質問

インストールウイザードが起動すると、「…～not support. …～terminate.」というウィンドウが出て、ＯＫをクリックすると「インストールは完了しませんでした。完了をクリックしてください」となってしまいます。
すでに５回ほど試しましたがどうしたらよいのか、ご教示いただければありがたいです。

　ちなみに過去質問をキーワードサーチしてみたのですが、あまりに膨大に出てきたため、どれを見れば良いのか判らなくなってしまい、質問いたしました。

回答No.2

918BG · ベストアンサー

何かのアプリケーションソフトをインストールする時の一般的な注意事項として「起動している他のソフトは全て終了しておいて下さい」というのがありますが、この点はいかがでしょうか。

デスクトップ画面だけでは見えていないところで何かのソフトがまだ立ち上がっているということはないでしょうか?　スクリーンセーバーとかウイルス対策ソフトとか何か忘れていらっしゃいませんか?

お礼

なるほど！です。ウイルス対策はＯＬ契約しているので、一旦無効にしてから再度トライしてみます。ありがとうございます。

回答No.1

918BG

インストールしようとしているコンピュータのOS(たとえばWindows98とか)が、対応していない可能性はありませんか?

Adobe社のサイトで見ると、Windowsの場合にはWin98SE(セカンド・エディション)以後は大丈夫ですが、それより前のWin98やWin95は対象外です。また、Macの場合にはMacOS X 10.2.2は大丈夫ですが、それ以前のバージョンとMacOS 9x等は対象外となっています。

お使いの機種名とOSを書かれた方が適切なアドバイスが寄せられると思いますよ。

お礼

質問内容に不備があり、すみませんでした。アドバイスありがとうございます。
メビウスで、ＯＳはｗｉｎｄｏｗｓ９８ＳＥです。