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どちらの店が、良心的なのでしょうか?
(A)エアコンが程よく効いていて、店員さんが愉快に働いている店。 (B)エアコンは切って、扇風機を回して、不機嫌そうに店員が働いている店。 どちらが、良心的だと思いますか?
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- HAL2(@HALTWO)
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良心的の判断基準が示されなければ判断不能。 店員さんにとって気持ちのよい店は明らかに (A) 客にとって「良心的な店だな」と判断される基準は複数あります。 例えば Air-con' は切って暑苦しいし、店員も不機嫌で可哀想だとは思うけれど、その分値段は安いし品揃えも豊富で安心できる品がたくさん置いてある見せは客にとって「良心的」と言える要素を持っています。 先程 Air-Con' を切って暑苦しいのだけれど店員さんは元気よく愉しそうに働いている Pro-Shop (Pro' 用食料品店) に行って少し買いだめをしてきました。 魚介類や野菜の冷凍品は殆んどが中国製であったり,冷凍挽肉は炒めると Paste 状になってしまうものがあるなど、安心できる品が豊富というわけではないのですが、商品内容を判断できるように勉強したものに関しては安くて安心な掘り出し物がたくさんある店です。 暑いのに大変だなとは思うのですが、警備員が 3 人もいて駐車場整理を行なっているほど品物の回転が早い店ですので、店員さんも声を出して忙しく品物の補充を行なっており、私の住む街の中では最も安価に買える品物が幾つもある店です。 Air-Con' など効いていない倉庫のような店でも、そこで何を買えば良いのか判っていて長居する必要もないので、元気に働く店員さんが居て安価で安心の品物が買えるだけで大満足です。 まだ Vinyl 袋に品物を入れてくれて「Vinyl 袋不要 Card を出せば更に¥2 引き」なんてことまではしていない店ですが、私は My Bag を持っているので「Vinyl 袋は結構ですよ(^_^)/」と言ってしまいます。 最低なのは「(C) Air Con' が程よく効いていて店員さんが客の相手なんかそっちのでけで愉快におしゃべりばかりしている上に高価でろくなものが置いていない店」ですね。 (A) は愉快そうに働く店員さんの輪に加わって愉快なおしゃべりをするわけではありませんし、買うものを決めて行けば無駄な時間を潰す必要もないので涼みに行くという目的でもありませんので、論外ですね(笑)。 涼みに行くのであれば別の処に行きます。
お礼
止めておきますか・・・(笑) こういう状況だから、エアコンを切って、「よく見せよう」というのは、店側の都合です。 敢えて、悪者になってでも、エアコンを効かせて、お客様に快適に買い物をしていただく。 どちらが、“あくどい”かは、一目瞭然ですね!(^^) ちなみに、Aは、スーパーや100円ショップなど。 Bは、商社系のホームセンター。 ありがとうございました。
補足
判断基準ですか? それを書いてしまうと、答えになってしまいます・・・。