至急！ヤフオクで落札後の不信感なのですが

質問

私はオークションというものに無知で
自分の不注意から招いてしまったことなのですが、

ヤフーオークションで落札後によく見てみると
会社を検索してもなく、
返信のメールの振込先も支店名がはっきりと書いておらず
電話もインターネットからの転送？のようなものでした。

よくよく調べてみると詐欺の可能性が高いのですがこのような場合キャンセルはできるのでしょうか？

個人情報をすでに出品者に教えてしまったのですが
これからトラブルなどに巻きこまれたりなど心配で。

自己責任だとは思うのですが、どうぞよろしくお願いします。

長文失礼しました。

回答No.4

primon · ベストアンサー

お礼読みました。

相手の評価がそれほど悪くないなら、いくつかの悪い評価があっても多分そんなにひどいことにはなりません。
まずは、キャンセルしたい場合、入金していなければこのまま入金せずにキャンセル希望を相手に伝えて下さい。
入金してしまったならば、商品が偽物だと判明した時点で「希望の品ではない」と伝えて返品するか、リスクを考えて高い授業料と割りきって引き取るかですね。大概はちゃんと返金してくれるはずです。

ブランド品のオークションの場合、アウトレットで安く購入したものを転売する、質流れ、個人の平行輸入の場合があります。ただし中国の場合は、ブランドの中国工場からの直売、横流し品の可能性もあります。この場合は、出品が同じブランドになります。

しかし、やはり安心なのは日本人の平行輸入の品ですね。この場合は、アメリカ買い付けなどが多いですね。

私は淡水真珠と毛皮のストールを中国系の出品者から購入したことがあります。安くてそれなりに良い品でした。毛皮のストールは工場直売で安かったのですが、ただしロシアンセーブルと書かれていましたが、送られてきたのは上質のミンクでした。返品後に返金されるかの心配もあったのと、価格的に妥当だったのでセーブルではないとクレームをつけた上で引き取りました。大陸の方は結構アバウトだしやはり、念のため油断しない方がいいですね。

ブランドのバッグの場合は、やはり日本の方の平行輸入が安心です。大概、平行輸入ならばそう記載されています。

それほど高い品でなければですが、総合的に判断するに大丈夫そうです。
あまり心配し過ぎると体にも障ります。
まずは、それほど悩むならばキャンセルの意志を早く相手に伝えてスッキリしましょう。
品物が届かないなど何かあればヤフーの相談窓口があるはずです。

参考にして下さい。

お礼

親身になって相談に乗って頂いてありがとうございました。
今回はキャンセルの相談をしてみることにします。

次回からはもうすこし慎重にオークションに参加することにします。

本当にありがとうございます。
気持ちが楽になりました。

回答No.3

primon

心配ですね。でもまだ、詐欺と判断するには早いとも思いますので、以下を参考にして下さい。

迷う時には、まずは、オークションの場合は、相手の評価の欄を見て下さい。評価の総件数は多いのか、悪い評価が多いのか少ないのか、良い評価は多くても、悪い評価の内容はどうか、その内容で判断します。

評価の総件数が多ければ、それなりのお取引はできていることになります。総件数に対して悪い評価の割合が少ない場合は、その悪い評価の内容を読んで判断します。中には落札者に問題がある場合もありますが、次点繰り上げしなかったりや出品側がキャンセルして悪い評価がついてしまう場合もあります。警戒すべきなのは商品に対するクレームが多い時です。商品が届かないなども警戒して下さい。普通はこの段階で入札しません。
総件数に対して悪い評価の割合が多い時には，もちろん入札すべきではありません。それでもうっかり落札してしまったら、自分に悪い評価が自動的についてしまうことを覚悟でキャンセルして下さい。(キャンセルは悪い評価が自動的につく仕組みです)ちなみにキャンセルの場合は、きちんと理由と謝罪を述べてキャンセルしましょう。あとあと変なトラブルにならないための知恵です。断る理由は「同じものをもらった」とか、当たり障りのない理由がいいですね。

また、取り引きが転売を禁止されている舞台やコンサートのチケットなどの場合は、相手がギリギリまで情報を教えないこともあるので、そういったお取引ならば相手の連絡先を教えてくれるように頼みましょう。

そして次回からは、入札前に評価の欄は、必ずチェックして下さいね。

それから、あなたが評価0のまったくの初めて取り引きなら、出品者側が警戒してあなたの購買意志を確かめる場合があります。
というのも、出品には、出品料がかかっているのでキャンセルされると出品にかかったコストの分だけ出品者は損をします。初心者ほど相手の損害を考えずに安易に入札し、落札をキャンセルするので、評価0の入札者との取り引きを断る場合が最近は多いのです。いたずら入札、冷やかし落札にさんざん悩まされた出品者など、なかなか、住所は教えてくれないことがあります。

オークションは双方にメリットもある反面、双方にリスクもあります。落札者が心配するように、出品者も実は心配していることは、理解しましょう。

相手があなたの個人情報なと、悪用することは、めったにないですが、問題のある入金先の口座番号はヤフーも公開していますから、ヘルプやＱ&Ａ欄など、から確認しましょう。
以上、すべて大丈夫ならば、取り引きナビやメールから、相手の住所や連絡先を教えて欲しい旨を知らせます。買う気はあるが、初心者なので、心配だと不安だと伝えましょう。
相手の返事が、逆ギレしたり、キャンセルしてきたら、取り引きしてはいけません。

オークションは基本的にキャンセルは不可です。事前にショップの基本的情報欄の確認、評価チェック、価格チェックは入札する側の基本だと理解して下さい。心配なら、個人ではなく、会社やショップの出品、特に定額出品はお得感は減りますが、リスクは少ないです。

基本さえ守れば、オークションはそんなに不安なものではありません。

私は随分オークションでお得な買い物をしています。たくさんの取り引きのなかには、高め落札もハズレもありましたが、あり得ない超掘り出し物も何回もありました。むしろ、徳だと財布の紐がゆるんで買いすぎることもあります。それで今は、控えているくらいです。(苦笑)

それでもオークションのリスクを考えたらあまり高いものは購入しないのが懸命です。

以上、ご参考までに。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
とても参考になったのですが、
基本的なルールを知らずに落札してしまい、お恥ずかしいです。でもまだ不安が消えません。

評価はよい方が多いのですが、悪いものもありました。出品しているものがすべて同じブランドのものなんです。
ネットなどで今さらながら調べてみたのですが
人気商品なのに安すぎるものやスタートが１円からになっているものは怪しいとかかれてありました。

また電話帳とネットに出品先の会社はありませんでした。
これも怪しいと書いてありました。

中国系の名前も怪しいとも書いてあり、
今疑っているから全てが怪しく見えてしまうのかもしれないんですが、
詐欺に当てはまる項目が多すぎて、
恐怖と不安で落札したことを後悔してしまっています。

上手にお買いものされていてとてもうらやましいです。

どうしたらいいのかがわかりません。

相談に乗って頂いてありがとうございます。

回答No.2

kenig

相手も同じ事を考えていたとしたら、住所を容易に教えることなどしないでしょう。
警戒するに越したことはありませんが、手放しで信用することも大事ですよ。

お礼

ありがとうございます。もう少し考えてみます。

回答No.1

yasuto07

結構、自分の住所を教えずに、取引をしようとする人は、最近多いです、特にYahoo決済とか、だから大丈夫と勘違いしている人が。住所、氏名、個人情報を教えてくれない人とは、取引はすべきでないと思います。今一度、教えてとメールをいれて、ダメなら、諦めましょう。

お礼

ありがとうございます。
やっぱり取引中止の方がいいかなと今は思っています。