アンチウィルス・ソフトについて

質問

ウェブルート・アンチウィルス・スパイスウィーパーを起動するのですが、ロードしていますの表示があり、その後一時間以上の時間がたってもそのままの状態が続きます。せっかく警告が表示され、詳細を確認してくださいの指示に従ってクリックしていますが、上記の状態です。何が悪いのか教えて下さい。

回答No.3

colonel-gabriel

Silverlight５はアンインストールしても問題ありません。

しかし、もしその環境が必要になった場合は、旧バージョンの
Silverlightを入れて下さい。

参考URLのSilverlight４の部分の
Silverlight 4 ランタイム Windows (exe 5.69 MB) | Mac (dmg 13.2 MB)
でダウンロード出来ると思います。

参考URL：

http://msdn.microsoft.com/ja-jp/silverlight/bb187452.aspx

回答No.2

ennalyt

安全・安心を求めて入れるソフトですから、
一番の製品を選ぶようにしましょう。
やっぱりNortonが強いですよ。

お礼

ご連絡有難うございました。このソフトを入れる前はノートンを使用していました。但し５年間保証で、ノートンと比較すると非常に安価であったので、問題がなければ使用してみようと思っています。使用してからまだ、2か月も経っていません。しばらくは様子を見てみたいと思います。有難うございました。

回答No.1

colonel-gabriel

そのセキュリティソフトは、以前にもそういう問題があったようで、それに対しての回答もどこかで見たような気がします。

うる覚えですが、Silverlightのバージョン５がインストールされているとそのような現象になるとのことだったと思います。

なので、Silverlightのバージョン５をアンインストールしたら直るかと思われます。

おそらくMicrosoftのソフトとの相性の問題でしょう。

補足

Silverlightのバージョン５はインストールされていますが、それをアンインストールしてもぜんぜん差し支えはないのでしょうか？また、再度インストールすることが簡単なら一度トライしてみますが。